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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

申诉周期为考核结果反馈后的几天内,数据来源中心/部门需在五天内给出反馈意见,由人力资源部备案和反馈,若仍不能达成共识,则递交总经理决议()

A.2

B.1

C.3

D.7

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A、2

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第1题
以下关于绩效考核制度中被考核人职责的是表述不正确的是()

A.与直接上级沟通绩效计划及成果标准的设置,制定本人绩效计划

B.按要求提供绩效数据、证据,根据本人工作计划完成情况进行绩效反馈

C.本人无权对自己的绩效结果提出异议,逐级申诉

D.执行绩效计划,接受直接上级的辅导、纠偏

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第2题
各单位要在一定范围内公示绩效考评制度及考评结果,主动接受员工监督,并逐步建立考核申诉、反馈帮助机制。()
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第3题
员工对本人绩效考核有疑义进行申诉,其申诉内容不包含()

A.本单位考核工作程序不规范

B.本人绩效考核指标不明确

C.绩效考核结果,再有量化考核数据支撑的情况下,显失公平

D.本人绩效考核结果不明确

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第4题
您提交申诉后, 将在()天内收到审核结果

A.1

B.3

C.7

D.5

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第5题
对社会中介机构的考核按()为单位,考核结果与审计费挂钩,并与委托业务量挂钩。公司应在委托审计项目结束后及时向社会中介机构反馈考核结果。

A.门店大小

B.店面员工数

C.审计项目

D.营业净利润

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第6题
关于客户投诉的描述正确的是()

A.投诉至CIC的同一客户,7天内计为1个案件

B.每次政府主管部门投诉(5日内有效反馈),计为1个案件

C.售后欺诈投诉1起(更换非宝马或MINI原厂配件并未事先告知而引发的投诉),计为10个案件

D.如发现客户投诉有疑义的,可以随时找厂家进行申诉

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第7题
采用平衡记分卡视角来考虑考核指标时,主要参考哪些维度()

A.财务结果

B.内部流程

C.客户反馈

D.服务质量

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第8题
专家问诊和专家门诊几天内反馈()

A.1天

B.3天

C.5天

D.7天

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第9题
一名产妇来我院就诊,因重度子痫前期需转上一医院继续治疗,病人应在几天内办理转诊手续()

A.上一级医院出院之日来办理

B.转院后三天内办理

C.转院后第七天办理

D.病人转院超过5天后来办理

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第10题
纳税服务部门应在每个差评数据登记后1个工作日内进行督导,联系分局进行调查核实。对通过申诉撤销的差评不再进行回访,并作办结处理。分局应在3个工作日内完成回访调查,调查结果记载到综合管理系统后反馈纳税服务部门,由本级纳税服务部门办结并按时反馈、报送上级纳税服务部门。()
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第11题
质检结果申诉 申诉时间:数据下发后48H(工作日每天18:00数据下发至企业微信【工单质量提升专项改善群】)()
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