题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

如果你因为在家里不顺心，而带着不快的情绪去上班，你会（）

A.继续不快，并显露出来

B.工作起来，把烦恼丢在一边

C.尽力想理智些，可是却忍不住时而发脾气

答案

B、工作起来，把烦恼丢在一边

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第1题

你认为我在处理情绪的时候属于哪一种类型（）

A.打掉牙往肚里咽

B.不吐不快

C.只和懂我的好朋友倾诉

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第2题

王明是公司市场研究部的经理，他刚刚完成了一个00后人群的饮料消费研究，研究中他发现了00后人群更喜欢宅在家里，且他发现00后的宅并不是我们想象中的懒，而不是因为00后喜欢把时间留给自己投入到自己真正感兴趣的事情上，拒绝无意义的社交活动。所以在家里他们喜欢家能够提供一个比较舒适的环境让他们的宅有所乐，同时发现许多的00后在家里写作业或者从事相关兴趣好爱的时候都会开一瓶饮料来喝。这些发现与洞察王明认为对于饮料的产品创新非常重要，但是他不知道接下去该如何利用这份调研发现如果你是王明你会怎么做（）

A.将洞察报告分享给市场与研发的同事

B.基于自己的调研构思几个产品概念向研发与市场部推荐

C.组织一个消费者共创的工作坊，邀请内部的市场研发同事一起参与，分享报告观点，引导参与者一起设计宅饮的产品创意与概念

D.进一步做一些定量研究，验证早期洞察

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第3题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1小张为什么要携号转网去电信运营商。2小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向。3通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务。4通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会。

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第4题

小张是联通用户，但家里人用的都是电信号码，家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商，这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格，结果是不能携转，因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后，重新查询携转资格，结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码，在收到携转码以后，带着个人证件去了电信营业厅，办理了携号转网。思考分析：1、小张为什么要携号转网去电信运营商？2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前，可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向？3、通过什么手段可以挽留小张，让小张继续使用联通服务？4、通过小张离网的整个流程，可以引发你怎样的思考，有怎么样的营销和维系机会？

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第5题

：生活不会依我们的意愿而旋转，我们无法左右的东西太多，可以把握的，只有自己的心态。不是每个千里马都能遇到伯乐，不是每个机会都人人平等，不是每一次考试都会因为你努力而成绩斐然。生活有时也会装成个骗子，它玩弄你但也考验你，它也告诉我们，“假如生活欺骗了你。不要忧郁，也不要愤慨!不顺心的时候暂且容忍，相信吧!快乐的日子就会到来。”遗憾的是。很多人等不到快乐日子的到来，就已经在自己的抱怨中失去了重新过来的机会。上述语句最想要表达的意思是：（）

A.生活中不可把握的东西太多

B.生活中千里马太不容易找到

C.我们应该如何面对生活中的不如意

D.我们每个人都应该快快乐乐地生活

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第6题

以下哪几个是“非理性信念”（）

A.□我必须是一个全能的或者独挡一面的人，在所有重要的方面都必须获得成就，那样才有价值

B.□即使身处逆境，我知道万事互相效力，叫爱神的人得益处

C.□我对自己的消极情绪（如焦虑、愤怒和抑郁不快等）无法控制，因为这些情绪是由于外部事件决定的

D.□逃避直面现实生活中的困难比承担生活中的责任更加容易一些

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第7题

非暴力沟通核心就是：无论是你还是对方觉得情绪受伤，都是因为某一些需求没有得到满足，而这个时候你所要做的最重要的事是（），而不是发泄情绪，因为情绪是最要命的双刃剑

A．寻找需求

B．说出感受

C．表达情绪

D．提出请求

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第8题

（）是一种由于感觉面临危险而引起的令人不快的情绪。

A.焦虑

B.恐怖

C.强迫

D.恐惧

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第9题

在成交阶段，如果客户因为金额问题而提出拒绝，你应该()。

A.死缠烂打

B.提出一些现在就买的理由

C.马上放弃该客户

D.找出原因并直接面对它

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第10题

致函小朋友是一个很有个性的小女孩，家里一直是妈妈带着的，爸爸是常年在部队为国家做贡献的。她

是有自己的个性的同时也是一枚小小的吃货。每次快要进入午睡时，致函都会开始大声“唱歌”，每次都会拿吃的来哄她，使她停止“唱歌”。吃完以后，老师也想慢慢的哄着让她躺下来，可是就是拿她没有办法。老师试图了解过致函在家睡觉的情况，她妈妈说，致函在家一个人玩着玩着就会自己睡着的。听家长的描述，感觉致函在家跟在幼儿园是截然不同的，但是唯一相同的就是能不停地吃。每次一到午睡她就念叨着：老师，我要吃东西。

问题：(1)分析致函不睡午觉而要不同吃东西的原因。

(2)如果你是致函的老师，你该怎么办？

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