题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
签收后问题件登记了改地址，客户来电称要求我司尽快按照新地址转出去，受理类型为（）
A.改退件
B.其他
C.催件
答案
B、其他
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.改退件
B.其他
C.催件
答案
B、其他
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“签收后问题件登记了改地址，客户来电称要求我司尽快按照新地址转…”相关的问题
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
A.客户批量提出安全类问题，收寄方信息一致，只需用一个单号发起其他单号备注
B.子母件以母件单号发起工单，代签回单产生的工单，需在回单号发起工单
C.快件安全类问题生成理赔后放弃，次月客户再次来电要求理赔，需重启安全类工单
D.港澳台互寄第三方大陆号码来电的工单提交收方
A.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜，没有知会其
B.客来电反映业务员直接将其快件放至丰巢柜，没有知会其，已向客户解释致歉，客接受
C.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，已解释致歉，客要求核实快件在哪，核实回复，外呼业务员无果，已采集查签收指令
D.客来电反馈我司业务员派件时没有通知其就放在保安室了导致其找现在去到找不到，客要求核实快件在哪，要求回复本机
A.紧急工单——发出延误
B.普通工单——延误其他
C.普通工单——发出延误
A.普通工单——发出延误
B.调度指令——投递延误
C.普通工单——投递延误
A.调度——投递延误
B.工单——错封误发
C.工单——延误其他
A.快递包裹，工单——延误其他
B.普通包裹，不处理
C.普通包裹，工单——延误其他
A.此类邮件不可改址、不可代签
B.投递员应严格执行密码+本人签收制度，收件人必须凭密码及本人身份证原件签收
C.要求用户当面开拆核对，内件错误，及时作退件处理
D.按详情单投递提示收取到付邮资18元，并根据投递提示回收详情单回执联及相关资料，回收资料不齐全或不相符的不可投递
