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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

商务谈判活动前,团队领导者应了解谈判双方每一个团队成员的社交风格类型。社交风格类型主要包含()类型。

A.掌控型

B.分析型

C.外向型

D.随和型

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第1题
()是商务谈判顺利进行的重要条件,运用庀旨在增进谈判双方的了解、沟通感情、营造友好气氛。

A.威胁、劝诱性语言

B.专业型语言

C.礼节性语言

D.幽默诙谐式语言

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第2题
()是指谈判双方(或多方)用来沟通,协商的途径和手段?

A.商务谈判手段

B.商务谈判沟通

C.商务谈判方式

D.商务谈判协商

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第3题
商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()。

A.买方

B.卖方

C.双方

D.中介方

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第4题
通过审视一次活动应用的流程,一个团队可以在团队合作的特点方面学到什么()

A.他们可以了解是否他们拥有一位优秀的领导者

B.他们可以看到在掌握了正确的做法后他们是否调整了他们的工作方式

C.他们可以了解正式流程是否行之有效

D.他们可以更加明确地了解他们的目标

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第5题
评价商务谈判成败的标准有()

A.取得最大经济利益

B.谈判目标实现的程度

C.所付出的成本大小

D.双方关系良好的程度

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第6题
商务谈判策略是()。

A.谈判人员对谈判活动的总体规划

B.针对具体的、一时一事的问题提出的解决方法

C.指导谈判人员谋求目标的总体思想

D.对整个谈判过程具有驾驭的作用

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第7题
为了顺利渡过形成期,团队需要(),其中涉及团队成员互相介绍,了解团队工作方向和领导者对团队的期望。

A.同舟共济

B.了解情况

C.精益求精

D.融入集体

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第8题
销售人员与客户谈判时,可以巧妙运用时间施压、信息施压、态度施压、底线施压4项施压手段与客户沟通,下列说法正确的是()

A.时间施压指的是谈判越到后期双方越不可能让步,所以销售人员最好在谈判前期尽快做出让步

B.信息施压要求销售人员事先对客户需求点进行了解,如客户对价格十分敏感,销售人员可介绍目前的优惠活动并强调活动截止时间,激发客户购买欲望

C.态度施压需要销售人员把握表明态度的时机,在客户表现出强烈购买欲望时再进行施压

D.底线施压适用于当客户有购买欲望但又犹豫不决时使用,一般适用于谈判前期

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第9题
作为团队领导者,该如何处理团队冲突()

A.要弄清楚矛盾的原因,在给予解决建议

B.要充分听取双方意见,不能光听一片之词

C.放任不管自行解决

D.因工龄原因偏袒某一方

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第10题
在商务谈判中,成功的谈判人员应具备哪些心理素质()?

A.崇高的事业心、责任感

B.坚忍不拔的意志

C.以礼待人的谈判诚意和态度

D.良好的心理调控能力和应变能力

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第11题
当前,在与伊朗企业谈判时应十分谨慎,因为伊朗现政权有被推翻的危险。()这充分说明,影响国际商务谈判的因素是政局稳定性
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