题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
旅行社接待业务的重要性主要体现在()。
A.影响旅行社的声誉
B.影响到游客的满意度
C.影响导游人员收人
D.影响旅行社产品质量
E.影响游客的流向和流量
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A.影响旅行社的声誉
B.影响到游客的满意度
C.影响导游人员收人
D.影响旅行社产品质量
E.影响游客的流向和流量
A.国内旅游业务
B.委托代办业务
C.入境旅游业务
D.出境旅游业务
E.旅游接待业务
A.门市接待助理——专职的门市接待员——业务骨干或岗位领班——门市的店长——旅行社的副总或总监级别的高层管理人员
B.专职的门市接待员——业务骨干或岗位领班——门市接待助手——门市的店长——旅行社的副总或总监级别的高层管理人员
C.门市接待助理——业务骨干或岗位领班——专职的门市接待员——门市的店长——旅行社的副总或总监级别的高层管理人员
A.发扬东道国的传统文化
B.宣扬本国优秀文化
C.国际企业开拓国际市场时避免遭受损失
D.国际企业创造消费者的需求偏好
E.国际企业抓住市场机会