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第5题
《供电营业规则》第一百条规定：在电价低的线路上，私自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别者，属（），应按实际使用日期补交其（），并承担（）倍差额电费的违约使用电费使用起讫日期难以确定的，实际使用时间按（）计算。
第6题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》抄核收和账单分册13.6.3规定：根据实际调价影响范围，按用电类别、压等级分条件制定相应的退补方案，包括如下内容（）。
A.确定调整电价范围的客户
B.明确需要退补起止时间
C.准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法
D.确定各个用电状态客户的费退补方式
