如果结果不匹配，请 
更多“通过网上营业厅充值，未收到充值成功短信，一定是充值失败了吗?”相关的问题
第3题
在网上营业厅用银行卡充值时，有的银行不允许输入银行密码，这是由于银行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全，这时只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题，请对操作过程进行排序。
第4题
我为什么同时收到两条交费短信通知，内容分别为交费成功和未成功的情况（）
A.首先确认客户是否在营业厅交过费
B.确实交过费，可建议客户携带交费发票到营业厅处理
C.确实交过费，无需处理，会自动在给客户发送交费成功的短信
D.如果客户不愿意前往营业厅或反映强烈，可派单处理
第5题
在网上营业厅用银行卡充值时，有的银行不允许输入银行密码，这是由于银行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全，这时只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题，请对操作过程进行排序。
第6题
携转后，余额是否可以退回，退回方式（）
A.不可以
B.可以，在成功携出的次月3号以后，来电信营业厅办理退费手续
C.本金余额可转移到浙江电信网内其他账户
D.如果当时是11888卡充值的，则会以退费制卡形式退还
第7题
对入携转用户，正确的业务规则有（）
A．携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B．号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C．办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D．携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改E．携号转网后能收到银行、APP下发的短信F．目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值
点击查看答案
第9题
商业银行应当严格落实网银业务风险防控工作要求，对()、转账等交易，应通过电话确认、交易验证码等辅助控制及核实措施，确认客户交易信息;对客户账户资金变动，应通过短信等适当方式及时提示。
A.大额网上支付
B.贷款
C.充值
D.网上支付
