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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在和顾客夸奖前,要注意什么()

A.回忆一下顾客的信息

B.看看顾客的朋友圈多了解一下

C.看看和顾客的聊天记录,之前聊什么

D.以上都要注意

答案
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D、以上都要注意

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第1题
在什么场景适合做推荐()

A.活动群发信息

B.做术前风险告知的时候

C.有客户前来了解的时候

D.顾客肯定/夸奖/感谢你的时候

E.随时都可以

F.在很长时间没有与客户联系的时候

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第2题
我们在试衣前向顾客介绍商品时要注意()

A.我们要尽量多说话

B.要介绍商品的十大卖点

C.基于顾客的需求

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第3题
讲师在授课的时候要注意情绪的调整,下列哪个属于心境调整法()

A.是指在授课前提前进入培训场地熟悉环境,甚至与学员交谈,以此克服紧张情绪

B.授课前通过自己或他人的语言暗示自己,以增强个人的信心

C.指最初几次授课时,虚视台下的学员,能够帮助我们克服紧张感

D.闭目养神,放空思想,回忆过去开心的事情,看一些色彩明快的画册,看一些幽默故事,与人开个玩笑

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第4题
顾客中有儿童,上温度较高的产品时要注意什么呢()

A.上温度较好的产品时注意要放置在儿童的一边,并提醒小心烫

B.跟小朋友说:小朋友千万别碰哟需要我帮你分一下吗

C.没有特别的提醒

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第5题
在进行控制器设定前要注意什么()

A.作业空间

B.坚硬平整场所

C.可上升的高度

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第6题
夸奖完以后,顾客不理我,怎么办()
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第7题
在人际交往中要学会赞赏、夸奖别人的常用技巧有:热情、具体、恰当、及时还有什么()

A.夸大其次

B.减少抱怨

C.含蓄

D.利用第三方

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第8题
学者最需要获取别人的什么和什么()

A.赏识

B.认可

C.帮助

D.夸奖

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第9题
倾听性原则是指推销人员在推销洽谈过程中,不要只向()传递()信息,而是要注意倾听顾客的()与()。

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第10题
在短篇故事《一个圣诞节的回忆》里,小男孩巴迪和苏柯小姐做了什么口味的蛋糕来迎接圣诞节的到来?()

A.芝士

B.水果

C.奶油

D.巧克力

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第11题
以下哪句话是夸奖孩子错误的方式()

A.这次的作业又难,耗时又长,我很欣赏你如此专注地完成了它

B.这幅画用得色彩太美了,跟我说说你用了什么吧

C.你真的太聪明、太厉害了

D.你演奏的曲子让人愉悦,你在演奏的时候心情是什么样的

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