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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

千牛不回复，之后怎么处理（）

答案

否

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更多“千牛不回复，之后怎么处理（）”相关的问题

第1题

在始发申报仲裁之后，责任方通知快递员核实，快递员称已收到，并提供带有签字的签收底单，责任方因此回复CRM工单此件已收到并关单，此件责任方处理是否正确（）

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第2题

千牛是京东商家高效管理店铺的必备工具。（)

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第3题

千牛工作台只能在电脑上使用。（)

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第4题

作为运营，每天都需要关注店铺运营数据，我可以通过千牛来查看店铺数据。（)

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第5题

用户输入登录密码后通过使用128位加密法，使千牛账号和密码更加安全，不怕被黑客和木马破解，从而可以安全购物，方便沟通。（)

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第6题

遇到差评怎么处理（）

A.直接忽略

B.和顾客线上对骂

C.先回访顾客，了解差评原因，然后线上真诚回复顾客

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第7题

未发货买家来催发货需要怎么处理（)

A.礼貌接待，并及时回复

B.安抚顾客，请顾客给予谅解

C.不予理睬，口头催促

D.查询原因，给予结果

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第8题

立面用聚氨酯进行防水施工，之后不用作任何处理，可以直接用水泥砂浆贴转。（)

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第9题

客户询问，现在买2组最便宜吗我们该怎么回复（）

A.是的哦，2组到手价只要469元哦

B.不是的哦，买3组是最便宜的哦

C.是的哦，您可以尽快购买哦

D.买3组相对2较为划算哦

E.选项30

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第10题

电话总机服务在执行叫醒客人服务时，如果客人没有回复，应在十分钟之后再叫客人一次。（)

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第11题

用户咨询发货进度，客服回复“稍等，给您查看下”之后，以下客服回复正确的是（)

A.因其他用户进入忘记处理

B.查到为厂家发货和寄送单号，后给用户留言寄送单号并安抚用户耐心等候，有问题再联系客服

C.查到为京东发货，在调货中，客服发送物流信息后会话结束

D.以上都不对

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