题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
学员申请初二寒假线上课程退费，但课程已过试听期，家长不同意按照系统走时扣费，你发邮件给教务对接人核实课次时，教务对接人没有查询到课次，于是你将原邮件附上，一起转发给肖婷老师，并抄送给刘清文老师、赵晨曦老师、邝侠老师（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“学员申请初二寒假线上课程退费，但课程已过试听期，家长不同意按…”相关的问题
A.告知家长按照按照实际消耗课次进行扣费
B.若家长对课次有争议，发送教务查询课次
C.若教务无法查询课次，发给项目对接人审批
D.自行查询考勤操作退费
A.若学员要求取消课程，可直接后台提交退费申请
B.若学员申请取消课程，需优先挽单，不接受再进行退费申请
C.对于退费业务，客服不可主动说退费的字眼，但若学员已先说退费，则客服可以接着学员说退费
D.若学员咨询是否能退费，退费金额，客服可根据购买时间提醒可能会有违约金，具体金额以订单审核组沟通为准
A.没有续报班级，因为在续报开始前学员申请退费了
B.小明可以在跨报的时候操作报名六年级相应班型的暑秋课程
C.小明有续报班级
A.春季在读，会进行暑秋班次的续报
B.短期班在读的学员是没有续报班次的
C.秋季班在读，会进行寒春班次的续报
D.学员报名了暑假班，系统会续报寒假班的课程
