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第1题
关于4月长城汽车二手车置换政策以下说法正确的是（）
A.置换补贴兑现以新车开票日期为准
B.置换资料当月提报审核通过，次月兑现
C.所有置换补贴政策都是给客户的
D.置换补贴经销商承担1000元
第2题
针对国产车E300eL的金融政策，如果它是公司牌且注册营运的车辆，通过二手车置换，它能得到多少钱的补贴（）
A.3500+5000
B.2500+5000
C.16000
D.8000+3500
第3题
关于置换业务违规描述正确的是（）
A.经销商与客户未真实发生置 换业务而向公司申请置换政策的处罚4S店5万元/次， 非4S店1万元/次
B.置换业务发生后，经销商故意伪造证件、提报虚假置换政策材料的处罚4S店2万元/次，非 4S店5000元/次
C.真实性要求：二手车置换必须在店内真实发生，如客户自行销售旧车后，到店购买新车不享受二手车置换政策
D.可先行开具新车发票后签订置换合同发生置换业务
第5题
行风建设5G业务宣传服务规范，统一营销口径包括（）
A.针对用户关心的焦点问题开展宣传
B.统一各渠道的5G服务口径
C.针对5G享受服务的差异，做出清晰、准确解释说明
D.对社会广泛关注的5G相关问题，要及时予以回应
第7题
本着“优先保障服务质量”原则，优化调整热线资源配置，聚焦基础服务能力提升和客户关系维系，在流程优化上可以（)
A.开放热点业务办理权限，优化密码鉴权流程
B.专席服务，全面承载，培训宣传，确保4G服务口径统一
C.成立专业团队，搭建宽带业务咨询、受理、投诉、保障一体化流程
D.积极落实星级客户热线人工优先接入服务
第8题
关于置换信息提报下列说法正确的是（）
A.置换信息提报前取得二手车交易发票
B.系统登记二手车再销售日期是指二手车发票交易日期
C.上传照片必须清晰
D.二手车初次登记日期应与二手车行驶证发证日期一致
