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[判断题]
客户持有5万元的定期存款,来电询问可否使用该笔定期存款办理金额为2万元的个人存款证明服务代表答复可以。服务代表的指引正确吗()
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是
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是
A.本周五
B.本周六
C.下周三
D.下周四
A.电话铃响起,三声之内接起,拿起电话须使用敬语
B.认真听清对方讲话,需对来电信息作记录
C.在电话中回答客户询问价格、地点、面积、交付标准等方面的问题,租赁人员要扬长避短,机智回答
D.通话结束后,可直接挂断电话
A.80
B.76
C.30
D.0
A.转租价格不低于原签约价,可签约一年或续原合同剩余租期
B.转租价格可按照当月活动签约,必须签约一年
C.客户自己找新租客,扣除500元转租费
D.业务线帮客户转租,扣原客户半个月房租作为转租费
E.业务线帮客户转租,扣原客户半个月房租作为转租费,再加500元工本费