题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某顾客购买了一支唇露，结账离柜后又迅速返回，提出更换其他色号，柜台应该如何操作（）

A.经主管同意后，进行更换，后续再申请库存调整

B.在R+系统报备，经主管同意后，在MPOS中输入一正一负销售进行更换

C.填写《接诉记录表》同时将销售凭证拍照存档，并在M-POS中录入退换货信息

D.不予更换

答案

C、填写《接诉记录表》同时将销售凭证拍照存档，并在M-POS中录入退换货信息

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更多“某顾客购买了一支唇露，结账离柜后又迅速返回，提出更换其他色号…”相关的问题

第1题

离职员工Linda有位顾客在1月10日来购买了一支唇膏，该顾客在2月20日来柜台找Linda说要求退货，如果是你接待的该顾客，并且在得到主管或店经理的退货批准后，以下哪些操作是正确的（）

A.退货应该录入在1月10日

B.退货应该都录在2月20日

C.由于Linda离职，退货应该录在自己账号下

D.由于Linda离职，退货应该录在主管或店经理账号下

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第2题

甲某晚到洗浴中心洗浴。甲进入该中心后，根据服务员乙的指引，将衣服、手机、手提包等财物锁入8号柜中，然后进入沐浴区。半小时后，乙因为交班而准备打开自己一直存放衣物的7号柜，忙乱中将钥匙插入8号柜的锁孔，居然将8号柜打开。乙发现柜中有手提包，便将其中的3万元拿走。为迅速逃离现场，乙没有将8号柜柜门锁上。稍后另一客人丙见8号柜半开半掩，就将柜中的手机（价值3000元）以及信用卡拿走。由于信用卡的背面写有密码，第二天，丙持该信用卡到商场购买了价值2万元的手表。关于本案，下列说法正确的是（）。

A.乙的行为构成职务侵占罪

B.乙的行为构成盗窃罪

C.丙的行为构成盗窃罪

D.丙的行为构成盗窃罪和信用卡诈骗罪

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第3题

某顾客在A店铺购买了一件商品，若顾客给予五星好评，则A店铺信用积分会增加几分（)。

A.五分

B.一分

C.两分

D.三分

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第4题

网络社交消费：指在网络社交过程中对某商品产生即兴消费欲望，借助社交平台链接完成购买行为的一种消费方式。下列属于网络社交消费的是：（)

A.小夏在微博上看到一篇介绍某品牌跑步机的文章，感觉很对自己的胃口，毫不犹豫地点赞并通过博文后面的网址购买了一台

B.果蔬团购微信群中可以定时秒杀群主发布的低价产品，也可以预定自己想要的品种，既便捷又实惠，小李是这些活动的常客

C.歌手小兰上传了一个翻唱经典老歌的短视频，她在视频中戴的船形帽迅速走红，“歌手小兰爆款船形帽”成为网络热搜词，在各大购物网站上卖到断货

D.某甜品店的订餐卡上印有自己的公众号，顾客关注该公众号订购甜品比外卖平台还要便宜并且可以免费送货

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第5题

问讯员不可直接将机械客用钥匙发给（)。

A.常住客

B.贵宾

C.已知道身份的客人

D.结账离店后又回店的客人

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第6题

本次活动某顾客购买了9.9爱家焕新券包，并消费8个品牌消费了15万元，想要换3张购物卡，请问他需要排几次队才能领取完毕（）

A.5

B.4

C.3

D.2

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第7题

客户购买了乐享健康因为患乳房纤维瘤切除已经得到一次理赔，后又患轻症获得理赔合同终止（）

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第8题

肖某是某火锅店老板，为了吸引顾客，购买了少量罂粟壳，准备放进火锅里提味，但还未来得及使用就被人举报并被公安机关查获。肖某不构成违反治安管理行为。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误

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第9题

某商场甲明知其购进的电冰箱质量有问题，但在销售时却未予以说明。顾客乙购买了质量有问题的电冰箱。甲与乙之间的民事行为属于（)

A.受欺诈的民事行为

B.显失公平的民事行为

C.重大误解的民事行为

D.乘人之危的民事行为

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第10题

某友邦业主顾客购买了9.9爱家焕新券包后消费满15万元消费满5个品牌且每个品牌消费至少5000元，请问他能获得哪些福利（）

A.满额换购礼品或手机抽奖资格

B.6次联单礼抽奖

C.友邦物业抵扣券一张

D.什么也得不到

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第11题

某用户于2021年2月办理了智慧沃家融合产品，其选择的套餐为239元5G融合套餐，办理了12个月和预期的金融分期合约(最大返费额度，购物车模式)，办理了108元的沃家固话年包及120元的沃家神眼年包，购买了599元智能音箱及299元的摄像头(均按标准零售价销售)，那么用户还需补交差额是？(注：不考虑分期利息)()

A.不需补交差额

B.37.6元

C.265.6元

D.145.6元

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