首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

服务人员就是服务本身,包括以人为处理对象的服务(如医院、学校律师事务所、保姆、美容机构等)和不以人为处理对象的服务(如产品维修服务)。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务人员就是服务本身,包括以人为处理对象的服务(如医院、学校…”相关的问题
第1题
服务人员在注视服务对象时应采取正视、平视或仰视,以表示对服务对象的重视和敬重。()
点击查看答案
第2题
服务营销的特点包括()。

A.供求分散性

B.营销方式的单一性

C.营销对象复杂多变

D.服务消费者需求弹性大

E.服务人员的技术、技能、技艺要求高

点击查看答案
第3题
社区卫生服务与医院服务的最主要不同点是()。

A.服务对象是以病人为中心

B.服务对象是以群体为中心

C.以寻找致病因素为主要任务

D.以寻找社区内的致病因素为主要任务E,以社区卫生服务中心为主体开展工作

点击查看答案
第4题
()主要由卫生机构的医务人员负责,以残疾人为主要服务对象,利用初级卫生保健组织网络,从普查残疾开始,以家庭为基础,开展康复预防、治疗等服务。

A.社会化模式

B.卫生服务模式

C.家庭病床模式

D.社区服务保障模式

点击查看答案
第5题
以病人为中心的服务模式包括哪些方面?

点击查看答案
第6题
以病人为中心的服务模式内容包括,其一是(),其二是()。

以病人为中心的服务模式内容包括,其一是(),其二是()。

点击查看答案
第7题
服务人员在工作岗位上与服务对象口头交谈时,没必要在自己的语气上表现出热情、亲切、和蔼和耐心。()
点击查看答案
第8题
以下哪项不是生殖道感染和性传播疾病咨询服务中,对咨询服务人员的基本要求()

A.学习和了解可能影响服务对象选择的社会和心理因素

B.善于聆听和鼓励

C.对服务对象的观点和行为做出道德上的评判

D.能体谅和尊重咨询对象

E.能够识别/提供转诊服务

点击查看答案
第9题
旅客向驻区单位工作人员咨询、投诉、寻求服务和办理有关事宜时,不能以“不知道”、“不清楚”等含糊不清的语言回答旅客咨询。由于各种原因导致服务对象与服务人员发生服务纠纷时,服务人员应理智对待、礼貌服务,并及时上报航站区管理中心。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第10题
社会史是史学的一个分支学科,是研究以人为主体的社会本身的历史。()
点击查看答案
第11题
关于材料中的“正义”说法不正确的是()。

A.正义不但解释原典本身,还解释前人为原典所作的传注

B.正义一般都以“正义”二字作为标记

C.正义往往比较规律的在每章之后统一解释,但是也有例外

D.正义就是真正的意义

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改