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[单选题]

成功沟通的本质是()。

A.换位思考

B.准确表达

C.对方接收

D.信息发出

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第1题
管理沟通的本质:()。

A.共情思维

B.换位思考

C.信息交互

D.互利共赢

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第2题
沟通的定义()

A.两个或者两个以上的人

B.互相通过任何信息传递的途径

C.达成对一个特定信息的相同理解

D.良好沟通的本质在于换位思考

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第3题
关于管理者进行绩效沟通的方法和技巧,说法正确的是()。

A.要换位思考,体会员工失败或成功时的心情;

B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪,管理者要及时停止讲话,让员工充分讲述;

C.使面谈对员工的威胁最小化;

D.如果员工反映的问题是错误的,应对其进行训斥,指出其错误之处。

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第4题
关于换位思考,下列说法正确的是?()

A换位思考本质是改变对事情的认知

B换位思考就是改变立场

C换位思考的本质是站在对方的角度看问题

D换位思考能有效改善不良情绪

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第5题
“沟通”的核心思想是()

A.利他思维

B.同理心

C.包容他人

D.换位思考

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第6题
建设性沟通的目的是()。

A.消除不同意见

B.换位思考

C.准确传达信息

D.解决实际问题

E.通过沟通巩固双方关系

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第7题
成功企业家能力包括()

A.①丰富的阅历

B.②换位思考

C.③坚强的毅力

D.④追求利润

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第8题
管理沟通中的三个关键词是:

A.换位思考

B.条理清晰

C.可信度

D.良好意愿

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第9题
沟通语的使用技巧是什么()

A.学会倾听

B.经常沟通

C.平等尊重

D.换位思考

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第10题

不属于良好的医患沟通的是()。

A.多进行换位思考

B.以平等的态度对待患者

C.对于病人需要亲疏有别

D.尊重病人

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第11题
以下属于加强团结协作方面的“约法三章的内容是()

A.要勇于担当

B.要树立大局意识

C.要坚持换位思考

D.要做好主动沟通

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