题目内容
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[单选题]
在寿险客户服务中,协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于()。A、有偿服务B、售中服
A.有偿服务
B.售中服务
C.售前服务
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A.有偿服务
B.售中服务
C.售前服务
A.与客户充分沟通了解保险需求
B. 推荐保险产品,协助办理投保手续
C. 提供保全服务,协助索赔,处理投诉
D. 提供保全服务,不协助索赔,不处理投诉
A.①②④
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.团体保险是寿险的一部分
B.投保团体是为购买保险而形成的团体
C.团体保险是以团体为保险对象,由保险公司签发一张总的保险单,为该团体的成员提供保障的保险
D.保险费由投保人支付或由投保人与被保险人共同支付
A.可以在销售过程中使用“银行和保险公司联合推出”用语
B.对销售误导进行责任追究的对象是直接责任人和间接责任人
C.对销售误导追究的原则包括“责任明确、程序合法、权责对等、逐级追究”
D.任何情况下,商业银行网点销售人员都不能代投保人本人填写投保单