题目内容
（请给出正确答案）
对商业银行声誉风险进行有效管理的最佳做法是()。
A.声誉风险管理应主要针对高管言行和理财产品
B.声誉风险管理应全面覆盖商业银行的各种行为
C.声誉风险管理应重在对银行内部控制制度建设
D.声誉风险管理应主要针对高管言行和新闻媒体
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A.企业社会声誉
B.财务状况
C.公司治理结构
D.可能影响授信安全的因素
商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险为：
A.信用风险
B.操作风险
C.合规风险
D.声誉风险
A.公司客户
B.个人客户
C.代理人
D.被代理人
A.商业银行应当依法妥善保管与代销业务有关的各种文档(含录音录像文件)，如实记载向客户推介、销售产品的情况。
B.未经授权或超越授权范围开展代销业务，假借所属机构名义私自推介、销售未经审批的产品，或在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售文件和资料。
C.商业银行应当加强员工行为管理，对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。
D.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的代销产品。
A.商业银行应当依法妥善保管与代销业务有关的各种文档（含录音录像文件），如实记载向客户推介、销售产品的情况。
B.未经授权或超越授权范围开展代销业务，假借所属机构名义私自推介、销售未经审批的产品，或在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售文件和资料。
C.商业银行应当加强员工行为管理，对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示。
D.商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售等于或低于其风险承受能力的代销产品。
A.声誉风险排查、声誉事件分类分级管理
B.投诉处理监督评估、舆情信息研判
C.信息发布和新闻工作归口管理、声誉风险管理内部培训和奖惩
D.声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价
A.声誉风险通过整体的、系统化的方法来管理
B.声誉风险与其他风险不具有相关性
C.声誉风险无法通过加强内部控制来避免
D.声誉风险不会损害到银行的经济价值
A.对于银监会在监管中发现的有关市场风险管理的问题，商业银行应当在规定的时限内提交整改方案并采取整改措施
B.银监会可以对商业银行的市场风险管理体系提出整改建议，但不包括调整市场风险计量方法、模型、假设前提和参数等方面的建议
C.对于在规定的时限内未能有效采取整改措施或者市场风险管理体系存在严重缺陷的商业银行，银监会有权采取要求商业银行增加提交市场风险报告的次数等措施
D.银监会应当定期对商业银行的市场风险管理状况进行现场检查
A.对引发声誉事件的经营管理问题进行责任追究
B.对处置声誉事件不当的部门和人员进行责任追究
C.在发生声誉风险事件时，引导相关销售人员积极配合公司做好客户安抚工作，防止事件升级
D.加强对合规销售的培训和宣导，强化声誉风险防范意识
