题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

作业界面区域介绍（审核）（）

A.受理信息阅览区：机构端受理保单的基本信息

B.查询区：查询客户信息、保单信息

C.系统风险提示区：包括风险提示及违反规则的系统提示

D.录入信息区：将本次申请录入保全系统

E.问题件历史信息区：本单存在的问题及机构端给付的处理意见

F.影像区：显示客户所提供的申请材料

答案

F、影像区：显示客户所提供的申请材料

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第1题

团长申请一般48小时内审核通过，通过后会有微信提醒，也可在小程序中的团长申请界面查看。客户经理身份会在团长审核通过的同时，自动获得（）

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第2题

信访人对经过听证的（）意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

A.复核

B.答复

C.回复

D.审核

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第3题

客户有意想购买邮政的月饼，然后直接通过邮政进行月饼寄递，询问是否有优惠套餐（）

A.建议客户自行登陆微信极速鲜商城购买月饼即可免费发货

B.建议客户留下信息，稍后按照专人回复介绍套餐优惠，然后将客户信息对接给班组长

C.征得客户同意后转特色组受理

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第4题

销售同事在工作过程中需创造公开透明的销售环境，确保客户知悉购买的服务，详细介绍捷信的服务与产品细节。介绍的重点不包括（）

A.贷款申请基本事项

B.客户家庭消费预算与贷款负担承受力

C.每月应还款项构成、15天犹豫期、提前还款流程、逾期可能产生罚息及相关征信影响

D.区域销售经理姓名

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第5题

经办机构对借款合同、借款凭证及其他贷款资料审核，并负责在贷款申请受理后的()个工作日内发放贷款，将贷款直接汇划到借款人信用社金信卡账户，并在借款合同、借款凭证上注明“扶贫助学贷款”字样。

A.3.0

B.5.0

C.10.0

D.15.0

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第6题

以下关于团长申请流程，说法错误的是（）

A．需先联系申请人的直属服务经理，了解该服务经理是否已申请区长，并在小程序中搜索确认所要申请的小区还没有团长B．若服务经理已申请区长，请服务经理先进行团长推荐操作，申请人的1000元保证金直接转给区长，再填写申请表单，支付方式选择区长已代付;若服务经理未申请区长，则申请人可自行填写申请表单，支付方式选择微信支付C．申请提交后，请耐心等待公司审核，审核一般在48小时内完成，请注意微信通知。申请人也可在团长申请界面，查看审核进度D．若审核不通过，团长申请界面会显示不通过的原因，请按照要求重新提交材料，进行申请

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第7题

在集中作业模式下，营业机构基本职责不含（)。

A.受理业务

B.真实性、合规性审核

C.采集凭证影像

D.录入切片

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第8题

随着寿险公司业务规模的逐步扩大以及信息技术的快速发展，寿险公司出现了将核保业务、理赔业务、客服业务等后台作业和服务集中进行处理的趋势。整体而言，集中理赔业务的流程顺序是（)。

A.受理→立案→审核→权限判断→签批→给付

B.受理→立案→权限判断→审核→签批→给付