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第3题
根据服务质量规范下列行为不规范的是()
A.列车员在乘务中佩戴戒指一枚
B.列车员在乘务中戴玉手镯一副
C.列车员在乘务中佩戴直径为0.5厘米的耳钉一副
D.列车员在车厢内作业未戴制帽。
第7题
自营厅饰物规范（)。
A.女士可佩带耳钉一副、手表一块，戒指一枚
B.女士可佩带耳钉一副、手表一块，戒指不超过二枚
C.耳钉要紧贴耳垂
D.男士可佩带手表一块，戒指一枚
E.饰品形状及颜色不夸张
第11题
救生员佩戴颈托，轻轻前后移动伤者头部，使其嘴角、（）与地面呈垂直。A.耳廓B.耳蜗C.耳垂D.耳道
救生员佩戴颈托，轻轻前后移动伤者头部，使其嘴角、（）与地面呈垂直。
A.耳廓
B.耳蜗
C.耳垂
D.耳道
