题目内容
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[单选题]
南昌分行生日关怀服务,客户获得权益后怎么查询物流信息?。
A.手机银行订单查询
B.联系理财经理协助查询,中信银行微生活查询
暂无答案
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A.手机银行订单查询
B.联系理财经理协助查询,中信银行微生活查询
A.有顾客如意的态度-服务理念要到位
B.有顾客满意的权益-售后保障要到位
C.有顾客放心的产品-服务项目要到位
D.有顾客舒心的联络-客户关怀要到位
A.加赠了三项权益:还款奖励金,捷选商城购物礼金和捷信金融学苑
B.金融学苑的主题及内容多为普及性金融知识
C.客户有机会使用还款抵用金,免还下一笔消费贷的最后一期期款
D.购买灵活保障服务包的客户将获得总面值4888元的捷选商城购物礼金
A.也注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为提升服务能力避免引发客户不满及投诉
B.应仅明查客户服务经理获得客户经理两个岗位其他工作人员无需注意服务形象服务礼仪服务态度和服务行为
C.应仅明查客户服务经理沃德客户经理两个岗位其他工作人员可以长时间在厅堂接打电话