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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪些选项不属于电商客服的工作内容（）。

A.退换货

B.退款

C.订单跟踪

D.打印发票

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更多“下列哪些选项不属于电商客服的工作内容（）。”相关的问题

第1题

下列不属于沟通礼仪作用的是（)。

A.沟通礼仪是留下良好第一印象的关键

B.沟通礼仪是取得客户信任的前提

C.沟通礼仪是电商客服必须要掌握的技能和知识

D.沟通礼仪有助于解决纠纷交易

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第2题

下列选项中，不属于C2C移动电商的是（)。

A.微店网

B.阿里巴巴

C.淘宝网

D.有赞

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第3题

要构建普惠便捷的数字民生保障体系，就要通过信息化的手段，来改造提升民生保障的服务效能，下列选项中，不属于民生保障的内容的是()。

A.医疗

B.社保就业

C.数字教育

D.营商环境

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第4题

做好跨境电商客服主要从哪些环节入手（)？

A.从海关入手

B.从快递入手

C.从订单环节入手

D.从纠纷环节入手

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第5题

电商上产品在理赔与走货上有哪些支持（）

A.VIP专属走货渠道

B.VIP专属客服及理赔通道

C.无支持

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第6题

公司电商部想从技术客服中培养电商业务精力，下面哪些是精准的训练方式（）

A.找到优秀的业务标杆精英

B.分解业务精英的核心动作

C.针对核心动作量化训练

D.让员工去试错中总结再改进

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第7题

激光工作物质的泵浦方法有很多，下列选项中不属于常用的泵浦方法的是（）。

A.光激励

B.电激励

C.磁激励

D.热激励

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第8题

以下哪项不属于电子商务文案的类型（）

A.网店内页文案

B.网络推广文案

C.内容电商文案

D.网络营销文案

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第9题

大型电商公司A采购了华为的超融合存储产品来搭建私有云，下列哪些选项体现了该产品的优势（）。

A.统一服务目录

B.物理资源和虚拟资源的统管理、支持异构虚拟化统一管理

C.自助的服务发放流程使得用户快速获取所需要的资源

D.多种云服务资源池统告警、拓扑、性能、报表等管理信息统一呈现

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第10题

下列选项中，不属于工作目标分析的内容的是：（)。

A.依据什么

B.怎么做

C.为了谁

D.做什么

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第11题

下列选项中不属于晚进房服务工作内容的是（）。

A.做夜床

B.更换床上布草

C.整理卫生间

D.整理房间

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