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[多选题]

以下挂失后续业务,()应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。

A.挂失补发

B.挂失销户

C.挂失撤销凭证

D.人工解挂失

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第1题
核验客户证件信息时,应主要对姓名、证件号码、地址、发证机关、有效日期、照片等进行核对。对客户使用居民身份证或临时居民身份证办理挂失业务的,经办柜员应按照联网核查公民身份信息相关要求,办理居民身份证件核验。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
下列关于邮政储蓄挂失业务的说法,正确的有()。

A.挂失申请书丢失可办理再挂失,发给客户新的挂失申请书,原挂失申请书失效

B.绿卡通卡挂失时,卡内活期主账户与所有本币、外币子账户均挂失

C.凭证密印双挂失必须由综合柜员核对后由支局(行)长授权

D.再挂失、挂失补发、挂失清户等后续处理必须在原挂失受理网点办理

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第3题
处理挂失业务时,网点人员须做到()。

A.所办理的挂失业务逐笔登记

B.《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因

C.大额和双挂失要实行一次核保

D.后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致

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第4题
借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。

A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理

B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变

C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

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第5题
在银行汇票挂失中,以下对受理行为付款行(社)的,对其挂失处理描述不正确的是()

A.经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理,并打印业务交易凭证,同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行(社)

B.经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户,第一联与发出查询书专夹保管

C.经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费

D.出票行(社)收到查询书,应将保管的汇票第一、四联,与打印的查询书内容进行核对,无误后与汇票卡片一并保管

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第6题
以下关于储蓄挂失业务规定错误的为()。

A.存单(折)的挂失须凭本人有效身份证件办理

B.应提供姓名、存款时间、种类、金额等情况

C.不记名存单(折)可办理挂失

D.密码挂失可委托他人办理

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第7题
识别客户身份时,应核对客户有效身份证件或者其他身份证明文件,审查证件的正确性,并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件、影印件或者其他符合监管规定的资料。非自然人客户除核对客户有效身份证件或者身份证明文件外,还应核对法定代表人或者单位负责人的身份证件;对公客户授权他人办理业务的,还需核对授权业务办理人员的身份证件和授权委托书。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。
受理挂失业务时,必须对客户的相关信息进行进一步核实,可以采取()方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对,确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的,营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式,对挂失申请人提供的证件信息进行核查,确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的,应通过其他途径与发证机关核实。

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第9题
存款人死亡后,继承人委托他人代为办理挂失手续后续处理的,邮政储蓄机构的工作人员应审查的资料主要包括()。

A.原挂失申请书

B.取款委托书

C.继承人和代理人有效实名证件

D.存款凭证

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第10题
2014年5月10日优化投产后,个人存款挂失业务办理后续处理,以下正确的说法是()。
2014年5月10日优化投产后,个人存款挂失业务办理后续处理,以下正确的说法是()。

A.投产后办理的正式挂失业务,可在原挂失机构外的其他机构办理

B.投产前已办理的正式挂失业务,必须至原挂失网点办理。

C.一律回原挂失网点

D.所有网点均可

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第11题
以下哪些属于办理助农取款业务的主要风险点?()

A.是否本人持银行卡办理,未成年人是否有监护人陪同办理,并出具了其监护关系证件及监护人、持卡人有效身份证件

B.助农取款服务点对助农取款业务不熟悉

C.助农取款服务点应先刷卡、客户确认、登记助农取款登记薄后,才可以给客户现金

D.核对清点给客户的现金与业务凭证上所填写金额是否一致,辨明货币真伪

E.收单农合机构应判断助农取款业务办理过程是否存在虚假申请、侧录、泄露账户及交易信息、套现、洗单、虚假交易、拒绝配合调单或不能提供有效交易单据、利用终端从事损害第三方利益或其它公共利益活动等相关风险

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