首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

客户投诉使用我司宽带登录139邮箱mail.10086.cn后接收邮件非常慢且发送邮件总是失败发不出去;但使用电信宽带却很正常。该故障很可能是互联互通问题。（)

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户投诉使用我司宽带登录139邮箱mail.10086.cn…”相关的问题

第1题

我可以通过什么途径登录139邮箱微博？

点击查看答案

第2题

客户开通139邮箱功能，即可获赠（)个邮币，每个号码仅限获赠一次。

A.50

B.100

C.200

D.300

点击查看答案

第3题

客户投诉使用腾讯QQ时，每次登录提示在不同的地方登录，是因为我们公司提供的IP地址不是公网IP地址导致。（)

点击查看答案

第4题

新装宽带时，为了确保客户使用WiFi正常，避免后期投诉及上门处理，装维人员应该做到的要点包括（)

A.首要确保有线网络没问题

B.装完必须测WiFi

C.劣质路由器必推荐更换

D.客户交付提醒最关键

点击查看答案

第5题

工信部/福建省电信用户申诉中心等渠道升级投诉核查处理情况报告必须包含客户姓名、工信部/申诉中心统一编号、客户投诉事由、投诉问题的查证情况(提供客户首次投诉记录、投诉渠道、问题核查情况及与客户前期联系处理的时间、处理方案、客户态度等内容)、进一步处理情况(包括本次投诉处理方案及沟通情况等内容)、是否接受调解(若客户接受我司处理方案则无需填写，若不接受需进一步填写)、相关证据附件等要素。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第6题

云主机产品受理是需要填写客户的邮箱，以下哪个选项不是客户邮箱的用途（)

A.欠费提醒

B.受理通知

C.登陆天翼云用户控制中心

D.登录云主机

点击查看答案

第7题

目前移动云客户咨询及投诉主要方式不包括（)。

A.微信公众号投诉

B.客户服务邮箱

C.客户服务热线

D.在线工单

点击查看答案

第8题

下面哪个软件属于B/S架构软件（)

A.QQ

B.淘宝旺旺

C.WPS字处理

D.139邮箱

点击查看答案

第9题

【单选题】10658139是（）业务的短信服务代码。

A.企信通

B.彩信相册

C.139邮箱

D.百宝箱

点击查看答案

第10题

单次文件上传到139邮箱“手机网盘”是否有大小限制？

点击查看答案

第11题

《中国移动家庭有线宽带客户网络服务等级（SLA)规范》要求，投诉处理响应时长的时限是（)。

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.6小时

点击查看答案

长沙图香大数据有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）