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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

不支持销售事务板块回款要求，下列说法正确的是（）

A.扣罚不低于50元/次

B.扣罚不低于60元/次

C.扣罚不低于80元/次

D.扣罚不低于100元/次

答案

D、扣罚不低于100元/次

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第1题

客户没有去签署按揭或按揭资料不齐想签约的，公司是如何规定的（）

A．原则上不允许签约，特殊情况要缴纳保证金B．特殊情况，由跟办销售顾问缴纳300元资料保证金至项目回款专员处，签约后1-3天，补齐资料的全额退回资料保证金，4-7天内补齐的退150元，第8天后按50元/处罚C．可以先签约，视情况后补按揭签署D．未到银行办理完按揭来签约的，次日（节假日顺延到工作日）下班前须到合作银行办理按揭，否则执行BIP扣罚200元/次

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第2题

每日检查未销售名单，如发现前一日出现未销售名单，员工扣罚200，组长扣罚100元及主管连带扣罚50元/次，经理连带扣罚20元（）

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第3题

关于迟到早退以下说法正确的是（）

A.迟到30分钟以内，记10元/次扣罚

B.迟到30分钟以上2小时以内扣罚50元

C.迟到2小时以上4小时以内，视为旷工半天，扣罚当天工资

D.迟到4小时以上，视为旷工1天，扣罚三倍工资

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第4题

关于全量质检下列哪些说法正确（）

A.装维工单处理规范性及邀评情况三个环节，每个环节中有一项未完成，扣50元/次

B.一条工单最多扣150元

C.如质检过程客户反馈客户故障未完全解决，按200元/单扣罚

D.扣多少移动说了算

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第5题

下列操作规范说明中正确的是（）

A.保温箱未及时返回或保温箱带货返回，扣罚500元/单

B.生鲜配送延误、脱冷配送、异常未及时上报、再投未冷藏等问题导致客户投诉，扣罚500元/单

C.到货未验货，处罚金额不低于2000元或者货物价值，情节严重关停

D.未按配送规范操作，客户咨询查签收，扣罚50元/单

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第6题

下列人员未从正门进入公司扣罚（）

A.100元/次

B.50元/次

C.30元/次

D.20元/次

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第7题

关于不当输出和客诉的相关扣罚，说法正确的有（）

A．严格按照已会签说辞口径输出，且不可对客户做超合同约定的承诺（包括不限于购买后相关资金返还、物业费额外承诺、学区承诺等），定期抽检对于存在内容输出有误以及存在风险输出的销售顾问予以200元/次通报扣罚，带队组长100元/次，带队经理50元/次B．业务员不可做百分百可贷款等相关承诺行为，一经发现予以200元/次通报扣罚C．项目在销售过程，关于收楼时所需缴纳的税费及其他应付款项（如物业专项维修资金、契税等）应当明确告知客户，以免客户收楼时以买方销售时未明确告知为由，拒绝缴纳D．做好客户的满意度回访以及售后客户维温，及时解决客户问题，客户维护工作定期考核，增加客户的满意度，减少客诉。若定期抽检发现销售顾问未进行各类售后客户维温，或客户不满诉求等，经项目核实后予以200元/次通报扣罚

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第8题

关于下列说法中，错误的选项是（）

A.在正常的工作日，迟到/早退30分钟以内的，按30元/次的标准扣款

B.在正常的工作日，迟到/早退30分钟（含）以上不到半天的按60元/次扣款

C.迟到/早退半天以上的，按旷工一天论处，旷工一天扣罚500元

D.一年内累计旷工2次或者连续旷工2天，视为自动离职

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第9题

关于乐听及天眼管控制度下列说法错误的是（）

A．项目天眼视频监控违规情况按 500~1000 元/个进行扣罚处理B．项目/区域整体合格率低于 90%/80%/70%/60%；扣罚项目营销负责人 1000/2000/3000/5000 元/次C．天眼监控出现违规，扣罚 5 分，100 元/次；每月不合格达到 10 分，给予停职 7 天处理；年度内出现 2 次停职处理的予以辞退处理D．自然年度内，第 1 次抽检不合格停职 7 天,取消客户接待资格，暂停明源，任职销售助理工作，要求项目第一负责人全方位考核通过后方可恢复销售，并在区域、项目内通报批评；自然年度内，第 2 次抽检不合格直接淘汰

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第10题

未核实征信选择按揭付款方式，后期征信不良导致退楼，下列说法正确的是（）

A.跟办顾问扣罚500元

B.跟办顾问扣罚1000元

C.负责人扣罚200元、销售事务扣罚100元

D.负责人扣罚500元、销售事务扣罚200元

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