题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些内容属于二类违规（）
A.对待客户态度不好
B.代替客户签署合同的行为
C.通过电话、微信、短信等方式辱骂客户的行为
D.承诺客户参加线下活动时持有计划书基本能融资成功
答案
ABD
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B.代替客户签署合同的行为
C.通过电话、微信、短信等方式辱骂客户的行为
D.承诺客户参加线下活动时持有计划书基本能融资成功
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A.销售顾问利用调价工具权益，对非B端餐饮商户，经确认属二类黄线，按10倍调价损失金额进行处罚
B.销售顾问利用调价工具权益，胡乱调整商户价格（调价后的金额低于商户在其它渠道上的采购金额），经确认属二类黄线，按10倍报销金额进行处罚
A.口头警告：不予经济处罚
B.书面警告（与公告）： 扣除当月提成奖金（50元-200元，含200元）
C.职级及薪酬将视违规违纪情节被降低 1-3 级
D.以大区公告的形式在大区及以下范围内发布通报批评
A.处罚10000元/例
B.处罚20000元/例
C.处罚30000元/例
D.第1例10000元，第2例20000元，第3例及以上每例30000元
A.非客观原因紧急下单情况，造成议价时间不足
B.未合理规划物料采购导致浪费/礼品管理及使用不善
C.将活动拆分为多个活动进行申请举办
D.向合作方索取、收受个人利益
A.记大过一次，自处罚生效 6 个月内（含），不得参与任何形式的晋升、加薪、期 权奖励、储备干部培养等
B.从绩效奖金或佣金中扣除 2000元以上至 3000元（含）的罚金作为处罚
C.扣除当月佣金
D.扣除5000元绩效奖金作为处罚
以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。()
A.违规贩运
B.粗暴待客
C.未执行宿营车定位休息制度
D.勒卡索要
A.具有良好信誉，诚信度高，年出口额500万美元以上;
B.1年内无违规报检行为;2年内未受过检验检疫机构行政处罚;
C.出口货物质量长期稳定，1年内未发生过进口国质量索赔和争议;
D.已实施ISO9000质量管理体系，应当属于一类或者二类企业
