题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下哪种行为属于规范行为（）

A.出现商家投诉到总部的罚款100元，投诉只是合作商负责人、城市经理接收到投诉的可酌情处理

B.不得私自使用运营及城市经理账号给商家上活动；违者罚款50至200元不等，情节严重者罚款后立即开除

C.由于业务没有告知商家怎样处理退单（包括部分退款），造成的损失由无需业务承担

D.以上关于行为规范的描述均正确

答案

D、以上关于行为规范的描述均正确

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第1题

我国刑法规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任”。该条款的内容属于哪种规范？

A.授权性规范

B.义务性规范

C.命令性规范

D.禁止性规范

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第2题

以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或者属性不符”。

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第3题

以下属于不黄线的行为是（）

A.影响客户体验

B.管理失职

C.扰乱工作秩序的行为

D.业务操作不规范

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第4题

以下哪种行为属于危险驾驶？（）

A.追逐竞驶

B.醉酒驾驶机动车

C.超额乘员

D.超速行驶

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第5题

消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买（)。

A.家用汽车

B.商品住宅

C.日常生活用品

D.服装服饰

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第6题

以下属于黄线的行为是（）

A.影响客户体验

B.发布不实言论

C.纪律问题

D.业务操作不规范

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第7题

客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（)客户流失形式？

A.自然流失

B.竞争流失

C.恶意流失

D.过失流失

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第8题

回扣是指经营者为了促成交易，在账外暗中给予交易对象或有关人员财物的行为。回扣行为属于以下哪种不正当竞争行为（）？

A.商业诋毁行为

B.市场混淆行为

C.侵犯商业秘密行为

D.商业贿赂行为

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第9题

以下哪种行为属于投标人串通投标行为()。

A.招标人预先确定中标人　　

B.招标人向投标人泄露标底　　

C.投标人之间相互约定抬高报价　　

D.投标人向评标专家行贿　　

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第10题

以下行为，哪种事件不可在工作场所出现（）

A.工作积极负责，服从管理和调配

B.上班前在科室里吃零食

C.下班时，整理物品，工具归位

D.把个人用品和工具定位摆放，不乱丢

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第11题

以下几种描述中，哪些不属于绩效指标选择不合理的表现（）

A.打分容易出现主观偏差

B.评分者不清楚评估标准和打分规范

C.某些行为指标不好衡量

D.关键绩效指标（KPI）不适合其岗位

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