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第1题
以下不符合优质护理服务目标和内涵的是()。
以下不符合优质护理服务目标和内涵的是（)。
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A.改革护理模式，改革护士分工方式，实施以患者为中心，责任制整理护理模式
B.以患者为中心，动态调配护士，以确保患者护理质量
C.由护士取药，以确保患者用药安全
D.医院有关部门支持，把时间还给护士，把护士还给病人
D.以上都不是
第5题
学习叙事护理的目的()
A、叙事护理强调护士以倾听、反思、回应的姿态走进病人的故事,以共情的方式了解病人的疾病体验,其核心是共情和反思
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B、叙事护理强调的不是技术而是态度
C、同时叙事护理能够激发护理人员的共情,提升护理人员的沟通能力及人文素养,丰富临床心理护理的内涵和形式,对提升整体护理及优质护理的服务效果有积极意义
D、以上均是
第6题
规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点服务工作微观化、内拓化服务工作宏观化、外延
化服务工作()。
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A.人性化、情感化
B.细致化、体贴化
C.到位化、规范化
D.扩大化、优质化
第11题
优质护理服务自评报告基本内容包括：（)
A.医院基本情况、医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理
B.医院基本情况、开展优质护理服务工作情况、存在问题及整改计划
C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量
D.开展优质护理服务工作情况、实施科学护理管理、存在问题及整改计划
