A.严格控制发文数量和范围,避免不必要的行文。
B.除非确有必要,一般以不越级行文为原则,以免打乱正常的领导关系。
C.行文要注意隶属关系。
D.行文应分清主送与抄送机关。
E.两个以上的机关单位联合行文,其行文的机关应当是同级机关。
A.边听边表示诚挚的歉意
B.边听边分析问题的性质,不能马上解决的只是表示日后处理及联系
C.边听边分析问题的性质,不能马土解决的向顾客保证日后负责处理及联系
D.事关重大向领导移交
A.对病人的痛苦表示理解,并给予心理抚慰
B.征求病人对处理方案的意见和看法,并对病人的意见和看法表示极度的尊重
C.尽最大努力与病人达成共识,鼓励病人承担起健康自我管理的责任
D.以上都是
A.注意面向大众传媒和付费第三方时的保密
B.审慎评估打破保密的原则,并在打破保密限制时遵守最低披露原则
C.充分保证服务对象有关保密权利的知情同意
D.保证信息运送,保存和对记录的接触中的保密
E.注意时间与空间方向上的保密