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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

工作人员未按票务管理相关作业规定等重复发生票款差错或经查实存在票务舞弊行为的,属于()投诉。

A.严重有责

B.一般有责

C.B类

D.建议类

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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法(上铁客〔2019〕474号)规定:下列属于客运监察职责的有:()。

A.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集团、集团公司有关规章、制度、标准等情况

B.监督检查站车客运服务设备设施、备品的质量和使用情况

C.监督检查站车客运工作人员作业标准、作业纪律、质量规范的执行情况

D.监督检查站车秩序、售票组织、候车乘降、服务引导、环境卫生、饮食供应、行包运输、多元经营、结合部管理等情况

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第2题
《关于加强矿山安全生产工作的紧急通知安委办〔2021〕3号》规定:矿山有严重水患未按规定采取“三专两探一撤”有效措施的,煤矿瓦斯、煤与瓦斯突出、冲击地压等重大灾害治理措施落实不到位的,责令立即改正;构成重大事故隐患的,责令停产整顿。()此题为判断题(对,错)。
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第3题
离子交换器内部检修工作时,使用的()必须经检验合格,工作人员进入内部工作应遵守容器内部作业相关规定,检修中排装置等设备时应遵守高处作业相关安全规定。

A.软梯

B.金属梯

C.绝缘梯

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第4题
宁某是某县应急管理局执法人员,某天他在下班途中路过某加油站时,发现一工作人员在摩托车规定加油区域之外给一摩托车加油。根据安全生产相关法律,他可以()。

A.当场批评工作人员的违规作业行为

B.向加油站负责人告知这一违规作业行为

C.向县应急管理局举报这一违规行为

D.向加油站作出口头警告

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第5题
由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章,造成直接经济损失属于票务底线。()
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第6题
对服务质效的投诉包括()

A.税务机关及其工作人员未按规定落实首问责任、一次性告知、限时办结、办税公开等纳税服务制度的

B.税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务的

C.针对法律、法规、规章和规范性文件规定进行投诉的

D.税务机关及其工作人员擅自要求纳税人提供规定以外资料的

E.检举税务人员滥用职权多征税款

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第7题
《手摇道岔作业管理规定》中我公司具体职责负责本单位相关作业人员的手摇道岔作业管理规定的培训
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第8题
下列符合会议费相关管理规定的有()。

A.会议用车由主办单位调剂解决,确需租用地方车辆的,可以租用豪华车辆

B.会议费的开支范围,包括保障会议代表和工作人员住宿等费用

C.会议费必须严格按照规定范围开支,在适当时候,可以用于宴请、购买烟酒

D.会议承办部门应当在会议结束后15个工作日内,填写《会议费结算单》

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第9题
根据《票务稽查管理规定》新上岗或晋升的车站员工,岗前必须由()对其进行票务收益安全、员工职业道德教育、票务事故处理等内容的培训。

A.票务中心

B.所在部门

C.培训管理办公室

D.服务质量办公室

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第10题
票务处理过程中站务员应执行_____________的作业程序,对符合免费乘车规定,持有效证件的乘客,应主动验证后开启专用通道放行

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第11题
《流动资金贷款管理暂行办法》规定,借款人进行对外投资、实质性增加债务融资,以及进行合并、分立、股权转让等重大事项后必须告知贷款人。此题为判断题(对,错)。
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