首页 > 职业技能鉴定
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

填写客户职业时应注意哪些要点()

A.有效职业包括行业和岗位

B.可从核心系统中查看客户职业

C.我行贷款客户应注明具体职业

D.如从近期流水可见就职单位,应填写该单位

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第1题
《入党志愿书》中,党委在接收预备党员“党委审批意见”一栏填写时应注意哪些?

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第2题
驾驶员直线行驶时,应注意的要点有()。

A.道路出入口标志、弯道标志

B.观察左右两边是否有车辆驶入道路

C.随时观察视镜

D.感到疲劳时,尽快将车辆停靠在安全地段或服务区

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第3题
初次接触中,销售顾问需要注意的要点内容有哪些?()

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式,传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性,从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁,接待礼仪尊重,体现统一良好的品牌形象

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第4题
利用客户资档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?

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第5题
国家开发银行在对中小企业贷款客户实际控制人及关键人员进行调查时应注意()。

A.企业关键人员如经营决策人员、主要执行人员和技术人员的个人职业经历、受教育背景、品行、健康状况等

B.企业主个人的资产、负债、投资及或有负债情况

C.企业主或家庭成员情况、家庭居住情况、婚姻状况、家庭大致日常收入、生活开支情况

D.企业主个人资信情况,个人征信系统信息

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第6题
装维人员与客户交谈时应注意()服务礼仪。

A.保持微笑,诚恳态度

B.认真倾听客户说话,严禁心不在焉

C.有话让客户先说

D.对己方工作意见表述清晰

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第7题
健身器械的练习原则和要求有哪些?进行健身器械练习时应注意哪些事项?

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第8题
雨天防御性驾驶要点有()。

A.适时开启示廓灯和后位灯

B.低速行驶

C.需要转弯时,缓踩制动

D.注意路基是否有疏松和坍塌

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第9题
客车沿途停靠的防御性驾驶要点有()。

A.停车前,注意观察停车地点安全状况及交通情况

B.重新启动时,应确保乘客坐稳后再关闭车门

C.抱小孩的乘客上下车时,应给予帮助

D.要清点乘客人数

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第10题
教练员在利用驾驶模拟器组织教学,向学员讲解要领时应注意___。()

A.介绍训练的内容

B.不分解复杂动作

C.指出学员易犯的错误

D.介绍动作的操作要点和规范

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第11题
下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。

A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易

B.办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回

C.取消交易登记柜员差错登记簿

D.普通柜员办理取消交易需支局长授权

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