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[判断题]

对特殊旅客的检查是一项关系到安检工作质量和服务质量的特殊任务,为了做好这项工作安检人员必须做到五点。()

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第1题
():负责对可疑人员和物品实施爆炸物检测

A.“易安检”通道前传检查职能

B.爆炸物探测职能

C.特殊航线安检职能

D.旅客反向通道管制职能

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第2题
关于国际、地区及特殊管理的国内航线航班旅客的验证检查步骤:①核实有效乘机凭证的姓名与旅客证件姓名一致;②对本人及照片进行人证对照;③检查无误后,在有效乘机凭证上加注验讫标识放行;④扫描并核实乘机凭证的有效性,读取旅客乘机信息,采集旅客面部图像,并将相关信息集成录入民航安检信息管理系统。下列排序错误的是()。

A.②①④③

B.①②④③

C.①②③④

D.④①③②

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第3题
旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()A.提高安检工作质量B.保障安全第一的C.使旅客满意D

旅客服务心理学的意义是有助于维护空防安全()

A.提高安检工作质量

B.保障安全第一的

C.使旅客满意

D.掌握旅客心理 原则

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第4题
由于安全技术检查是特殊形式的服务,验证,摸身,开箱包,给旅客带来诸多不便,与旅客舒适的心理需要
相背离。在这种情况下,如果安检人员彬彬有礼,()乘机旅客的心理就能得到某种程度的平衡。

A.热情周到

B.服务周到

C.微笑服务

D.热情大方

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第5题
民航安检机构不负责以下情形的航空器安保检查、搜查工作:()。

A.旅客下机后、登机前和货物装载前,对航空器客舱、货舱进行的安保检查

B.旅客中途下机或者临时中止行程后,对航空器客舱进行的安保检查

C.发生机上盗窃行为后对航空器客舱进行的安保检查

D.其他非安保原因造成的航空器客舱安保检查、搜查

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第6题
民用航空器监护人员的工作职责是()。

A.应当根据航班动态,按时进入监护岗位,做好对民用航空器监护的准备工作。

B.应当监守岗位,严格检查登机工作人员的通行证件,密切注视周围动态,防止无关人员和车辆进入监控区。

C.在旅客登机时,协助维持秩序,防止未经过安全检查的人员或物品进入航空器

D.交接班时,负责向当班安检人员传达上级有关指示的通知。

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第7题
学习旅客服务心理学的意义又那些()。

A.有助于维护空防安全,提高安检工作质量

B.有助于掌握旅客心理,提高服务质量

C.有助于和旅客更好沟通,提高放客速度

D.有助于正确了解自己,提高自身的心理素质

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第8题
旅客乘机的自尊需要、主要表现为期望别人尊重他的人格、安检人员首先要理解、尊重旅客的自尊需要、在
安检过程中绝不能伤害旅客的自尊心、尤其对()等特殊旅客

A.重病

B.聋人

C.盲人

D.伤残

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第9题
手工人身检查是指安检人员按规定的方法对旅客身体采取()等检查方法发现危险品、违禁品。

A.摸

B.按

C.压

D.拍打

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第10题
安检人员对乘机旅客的人身检查权包括使用仪器检查、手工检查和搜身检查。此题为判断题(对,错)。
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第11题
仪器检查是指安检人员在指定的方法对旅客通过安全门或采取手持金属探测器等检查发现()

A.生活用品

B.危险品

C.可疑物品

D.违禁物品

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