题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据车站客流大小及分布情况，车站客流可分为哪几级（）

A.Ⅰ级大客流

B.Ⅱ级大客流

C.Ⅲ级大客流

D.Ⅴ级大客流

答案

ABC

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第1题

根据客流的空间分布特征，可分为（）。

A.基本客流

B.断面客流

C.全日客流

D.车站客流

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第2题

车站发生突发性大客流后，由谁视情况启动客流控制措施（）

A.值班站长及以上

B.管理人员及以上

C.技术专工及以上

D.听行调令

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第3题

车站工作人员严格执行售票作业程序，准确、及时地发售车票。售票过程中应备有充足的车票、钱币和发票，并根据客流情况随时补充。（)

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第4题

《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中，省会车站根据客流情况，每周组织一次针对到达出站旅客的票、证、人一致性抽验，抽验时段1～2小时，抽查时机应选择在客流密集到达时段。()

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第5题

《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》(南铁客〔2016〕40号)省会车站根据客流情况，()组织一次针对到达出站旅客的票、证、人一致性抽验

A.每日期

B.每周

C.每旬

D.每月

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第6题

运营过程中，车站根据客流或设备情况需使用预制单程票时，客运值班员在经值班站长或以上岗位人员可根据实际情况决定配发售卖预制单程票。（)

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第7题

对于可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流)，车务部根据客流预测情况提前采取措施，做好准备工作，下列正确的是：（)。

A.相关车站检查各出入口、通道是否畅通，确保乘客可以顺利疏散

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.车站站长(值班站长)合理安排各岗位工作人员的工作，并通知地铁公安协助车站维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

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第8题

对于不可预见的大客流（如节假日、大型活动大客流)，车务部根据客流预测情况提前采取措施，做好准备工作，下列正确的是：（)。

A.立即组织车站员工按本站大客流组织方案的有关规定处理

B.向车务部请求增派临时支援人员前往该站支援

C.做好乘客疏导工作，并通知地铁公安到现场维持秩序

D.车站提前提交计划，领取足够的适当面额的预制票，在大客流发生时投入使用

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第9题

突发大客流或遇冰雪凝冻、线路中断等造成列车大面积（长时间)晚点等影响运输秩序时，根据客流积压情况，并结合车站自身实际，合理采取（)等手段组织候车。

A.限时候车

B.以车代候

C.合理调整候车室使用方案

D.分区域候车

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第10题

车站票务备用金为固定数额，分为日常备用金、紧急备用金。遇大型节假日可根据需要增配紧急备用金，由站区助理（客运服务）根据预计客流情况确定所辖站区车站的紧急备用金需求量，按规定提前（）提出申请，客运部客运管理室审核后报财务部和分公司领导审批。大客流过后，车站须将领用的紧急备用金在（）内交还财务部

A.7天

B.7个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第11题

纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票()。

纸票一般情况下不使用，下列什么情况可使用纸票（)。

A.车站自动售票机、半自动售票机全部故障或部分故障导致无法满足乘客正常进站需求时，可使用纸票。

B.车站出现有预见或临时性大客流时票务系统无法应付等特殊情况时，可使用纸票。

C.根据分公司总经理室签发的大客流运输方案，可使用纸票。

D.车站遇到大客流时，经批准可使用纸票。

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