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[判断题]

当抄表人员在现场抄表时发现电能计量装置故障时,对属于自己处理权限范围的故障,应排除计量装置故障,并通知客户代表到现场商定电量退补方案等。()

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第1题
抄表员没有权利查看客户电能计量装置配置的合理性。( )
抄表员没有权利查看客户电能计量装置配置的合理性。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
()标准与流程是指按固定日期和周期通过电力负荷管理系统远程抄录的客户电能计量装置相关数据,并传递到营业部门作为结算依据的业务。

A.集中抄表业务

B.主站运行及维护

C.终端安装、运行及维护

D.远程抄表技术支持

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第3题
当()等原因导致无法按抄表计划抄表时,经过审批可以在营销业务应用系统中对抄表计划属性进行调整。

A.临时调整抄表例日

B.集抄故障导致数据招测失败

C.负控终端故障导致数据招测失败

D.由于人员临时出差调整抄表员

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第4题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》(第二篇营销稽查分册)第6.10.2.7点规定:营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转()处理。

A.客服

B.抄核收

C.装表接电

D.用电检查

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第5题
当抄表例日无法正确抄录数据时,应在2日内进行现场补抄,并立即报相应部门进行消缺处理。()
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第6题
抄表稽查管理的主要工作内容包括()。

A.对完成的抄表任务采用随机抽查的方法建立抄表稽查计划

B.对完成的抄表任务采用指定抄表人员或抄表段的方法建立抄表稽查计划

C.采用手工或抄表机的方式现场稽查抄表

D.将现场稽查抄表示数上传到系统中,与该月抄表示数进行比较

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第7题
在采用远程抄表方式后的三个抄表周期内,应每月进行现场抄表核对抄表。()
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第8题
抄表时对新增客户或换表户,第一次抄表时,应按客户抄表资料与现场实际进行核对,主要核对电能表位数、表码、倍率、表号、户名、用电性质。()
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第9题
抄表人员发现表计异常(如故障、调错线、窃电等),应()。

A.及时报告或处理

B.不必理会键

C.有偿服务

D.立即停电

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第10题
()属于营销四类差错。

A.一次造成(或可能导致)电量丢失两千千瓦时以下或损失金额一千元及以下

B.计量装置未按规定加封加锁

C.新装、增容、变更用电业务未按规定签订或修订供用电合同

D.丢失客户户务资料

E.抄表卡或核算卡

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第11题
电费计算和审核工作时发现有()的应通知抄表员立即进行现场核对。
电费计算和审核工作时发现有()的应通知抄表员立即进行现场核对。

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