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[多选题]

到货卸车无后续,站点需要规范上报质控系统后,需要上游提供那些有效举证()

A.装车监控视频

B.包裹锁定截图

C.封车时监控

D.发货明细

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装车监控视频包裹锁定截图发货明细

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第1题
工单核实破损,要求举证到货监控,锁定物,如何回复()

A.已上报质控,异常编号XXXX

B.第一时间举证卸车监控,锁定物

C.不回复

D.认责回复,到货破损,责任上游

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第2题
外包破损,上报质控系统需举证哪些内容()

A.车厢内/流水线上破损照(可用卸车监控同位置锁定截图代替)

B.面单照

C.全景照

D.一张封签完好/交接单照片(备注异常单号)

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第3题
外包破损,内物破损,上报质控系统需举证哪些内容()

A.车厢内/流水线上破损照(可用卸车监控同位置锁定截图代替)

B.面单照

C.全景照

D.一张封签完好/交接单照片(备注异常单号)

E.卸车验货破损监控视频+截图(零担交接,运输责任有有效三方签字交接单,可不提供卸车监控视频)

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第4题
外区违规使用特惠送订单到货生鲜变质如何报备()

A.质控外呼

B.货物问题

C.生鲜变质

D.异常上报-客服

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第5题
外包完好箱内少件,如何提报质控()

A.质控系统提报:外包装完好箱内少件

B.货物全景图片,面单图片,内物照片

C.卸车监控,锁定物

D.开箱验货监控,图片

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第6题
预警未到货,防止漏报备,使用那些系统()

A.金盾系统质控系统

B.金盾系统判责系统

C.工单系统质控系统

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第7题
破损类:转运内部异常订单因如何处理()

A.到货破损质控报备异常,系统外呼客服

B.质控系统报备不用外呼客服

C.等待上游处理

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第8题
到货外包装破损,箱内少件,如何提报质控()

A.质控系统提报:外包破损箱内少件

B.车厢内破损图片

C.货物全景图片,面单图片

D.交接单

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第9题
市内每到达一个站点需要提醒站长在小程序上确认到货()
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第10题
在资源管理系统中,规范传输机房站点信息和机房信息,需要在哪个管理模块中操作()。

A.接入网信息

B.空间资源

C.传输外线管理模块

D.传输内线管理模块

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第11题
当倒车不小心撞到其他停放的车辆或设施时的错误处理做法是()

A.先去忙任务,有空了看情况是否需要报告

B.损坏不是特别大,旁边没有别人看见,迅速逃离

C.与被撞到的车辆司机或相关负责人员进行辩论造成干扰

D.立即下车查看,并及时上报,确认无其他安全影响后停放车辆处理后续事宜,尽可能的减少运输影响

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