题目内容
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[单选题]
在与相关方沟通的过程中，为了保证沟通效果，项目经理需要提升人际交往的能力。这是因为人际交往（)
A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与，以保持相关方的支持
B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题，影响相关方的行动
C.有助于消除影响理解的障碍
D.有助于确保相关方参与会议并执行行动
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A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与，以保持相关方的支持
B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题，影响相关方的行动
C.有助于消除影响理解的障碍
D.有助于确保相关方参与会议并执行行动
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A.项目团队和相关方之间的沟通中断
B.相关方没有主动要求更新
C.项目经理未能管理相关方的期望
D.在规划沟通管理过程中，没有正确分析相关方的沟通要求
A.风险评估
B.风险管理
C.风险交流
D.风险分析
A.交互式沟通
B.推式沟通
C.拉式沟通
D.发送-接收
A.在启动项目阶段
B.在组织与准备阶段
C.在执行项目工作阶段
D.在整个项目生命周期中
A.尊重病人是保证护患沟通效果的基础
B.专心倾听是保证护患沟通效果的基础
C.感同身受的与患者沟通是护患沟通效果的关键
D.运用语言的艺术是护患沟通效果的核心
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
A.按计划开展项目执行工作
B.让所有相关方在计划上签字确认
C.提交给主要相关方并获得批准
D.开始组建项目团队
