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某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网,提示691,以下引导客户自行处理的方法有().
A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B.询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
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A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd,如无,应加上;
B.询问客户输入宽带密码是否正确,提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
在办理行政案件中,下列不可以适用口头传唤的有()。
A.民警在执勤时发现张某正在偷窃超市物品
B.民警巡逻途中抓到打人后正在逃离现场的违法嫌疑人李某
C.公安机关接到举报,在逃的违法嫌疑人王某已回到家中
D.民警走访社区时,发现在逃的违法嫌疑人刘某
A.该端口未配置正常互联网Vlan号
B.前端机房主干光缆中断
C.Bass认证服务器有问题
D.Boss管理服务器有问题
A.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.该汇聚交换机下所有用户无法连接上网,提示错误代码718
C.该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码678或651
D.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现PON灯闪烁,无法注册
A.未及时上门安装
B.虚假改约
C.服务态度不好
D.承诺没有兑现
A.将外穿衣物脱下、消毒,在通风处晾晒
B.将84和酒精混合使用,擦拭房间
C.摘下口罩时,避免受接触到口罩内外侧,然后清洗双手
D.屋内保持良好的通风
A.安装作业完成后,应做演示并对客户讲解终端设备的使用和简单维护方法等,让客户进行试用操作,直到客户满意为止。
B.对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的,应与客户协商安排适当时间进行检验,直至客户满意。
C.业务成功开通后装维人员需要使用《互联网感知系统》对网络质量、网速进行测试,并保存。
D.服务作业结束后,对客户使用中国移动铁通宽带的业务表示感谢,如客户没空,可代替客户在施工表中签名。