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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新车险理赔系统中,假设标的车对应多保单,通过关联操作可生成一个报案号,以下说确的是:()。

A.一个报案会对应多个立案

B.一个报案只对应一个立案

C.立案号与保单号对应

D.立案号与报案号对应

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第1题
当月未达成“车+人”业务出单率目标的个人,对未联合销售“车+人”业务的家用车,扣减对应车险保单B/C预算()

A.1%

B.2%

C.10%

D.5%

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第2题
省内理赔系统CXLPV2.0.19.0版本升级后,全损案件的判断条件已调整为(),只要满足以上任一条件,【核赔任务处理】的“审核意见”旁边增加提示信息“当前计算书为自动终止车损险保险责任计算书:核赔须知”。后续点击“核赔须知”,并点击“阅读完毕返回

A.标的损失金额≥车损险保险金额或车辆实际价值

B.标的车定损单的定损方式为推定全损

C.商业险立案信息中损失类型为全损

D.标的损失金额 = 车损险保险金额或车辆实际价值

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第3题
在新车险理赔系统中,对直接理赔费用超过直接赔款控制比例(),或单笔赔案中直接理赔费()用的案件自动提交省级分公司核赔。

A.0.8%;超过1000元至5000元

B.0.9%;超过1000元

C.0.8%;超过1000元至3000元

D.0.9%;超过5000元

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第4题
我司理赔服务一大亮点是损失过半更换新车,对于该项服务相关描述正确的是()

A.必须购买车辆损失险和商业第三者责任险及相应不计免赔险才可以享受该服务

B.标的距初登日期必须在一年内

C.损失50%以上的车辆,可到任意销售方更换同款新车

D.很多公司都有该项服务

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第5题
以下()类型案件,理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

A.省内省间重复报案

B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险

C.未购买对应险种(如:玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏)

D.自助报案的多余案件

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第6题
系统中的协商实际价值实际上是()

A.车辆实际价值

B.车辆新车购置价

C.车损险保额

D.新车购置价-折旧系数×折旧月份数的价值

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第7题
现场查勘时完成车架号拍照,因客观原因现场无法拍摄的,必须在定损环节补拍。车架号照片上传理赔系统哪个文件夹中()

A.标的车查勘

B.标的车定损

C.行驶证

D.驾驶证

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第8题
以下说法正确的是()

A.新车随险保单金额可以小于退款金额

B.手写版收据若无经销商盖章是可以的

C.续保差价必要影像不要收据

D.情况说明中可以出现赠送等字样

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第9题
李先生30周岁时投保某款分红保险,红利分配方式为增额红利法,首年度交费4000元,保险金额为10万元。在次年合同生效对应日保单进行红利分配后,保险金额增加至101808元,终了红利为保险金额的4%,假设,李先生在第二个保单年度内身故,则下列说法正确的是()。

A.保险公司将退还已交保费4000元

B.应理赔的保险金额为101808元

C.终了红利为4072元

D.受益人最终能得到105880元

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第10题
下列关于理赔中心的零结案件需重开或点结案未赔付完的案件要报重开,正确的询问要点和话术是()

A.核实是标的车,还是三者车或财产,定损金额

B.您的心情我非常理解,也感同身受

C.您反映的问题已经记录,请您不必担心,我们会马上转交相关业务部门核实处理,尽快给你一个答复,感谢您对人保的支持和信任

D.您可以关注湖北人保财险微信公众号,随时随地查询理赔进度

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第11题
以下车险零结案的系统点选及操作指引,正确的是()

A.双方事故,标的无责:点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料

B.双方事故,标的有责,无法找到第三方,需零结交强险:点选"事故损失小于免赔额",上传理赔人员系统留言截图

C.双方事故,互碰自赔需零结商业险:点选"事故损失小于免赔额",上传理赔人员系统留言截图

D.单方事故,报案时有物损不确定是否索赔,后确认物损无需赔付,需零结交强险:点选"事故损失小于免赔额",上传声明/录音/聊天工具截图

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