A.封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求
B.开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时
C.探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求
D.封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”
A.首先用封闭式问题开头
B.一旦发现与患者谈话跑题时,用封闭式问题提问
C.如果发现患者情绪激动时,再给予开放式问题
D.如果发现与患者话题无法展开时,再给予开放式问题
A.客户王梅第一次和经纪人李茂见面
B.李茂第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪种类型的房屋
C.李茂带客户王梅复看时,想要锁定客户需求
D.客户王梅不爱说话,经纪人李茂想引起王梅沟通兴趣