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[判断题]

患者如果对医院的医疗服务有任何意见或不满意,有权进行投诉。()

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第1题
因抢救生命垂危的患者等紧急情况,需要立即实施相应的医疗措施,如果患者昏迷,需要取得()的意见()

A.患者的妻子

B.患者的朋友

C.患者所在单位

D.患者未成年子女

E.医院负责人

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第2题
凡有下列情况()外,需及时逐级向护士长、护理部、院领导请示报告,原则上不得越级汇报。

A.遇有突发公共卫生事件、大批中毒、急危重患者、抢救、特殊身份、意外事件等情况,或需要多科护理协作时

B.重大、新开展的手术、新开展的医疗技术、大型医疗设备首次应用等需护理配合时

C.护理新技术、新型护理仪器多次应用时

D.增补、修改本科室护理规章制度及操作规程时

E.对医院护理工作重大举措有建议与意见时

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第3题
想消除员工不满没有用的方法是()。

A.注意倾听员工的意见

B.如果不满很明显的时候,对情况进行解释并纠正任何误解

C.建立融洽的团队关系

D.给予员工一些物质上的奖励

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第4题
1987年5月13日在第40届世界卫生大会上通过的《人体器官移植指导原则》,下列哪一条不符合尸体器官移植指导原则:()。

A.决不可以浪费可供使用的器官,利益最大化是其中一项重要考虑因素

B.如果医生和卫生专业人员有理由相信有关的器官是从商业交易所得,则应禁止他们从事这类器官的移植

C.对任何从事器官移植的个人或单位接受超出合理的服务费用的任何支出应加以禁止

D.对患者提供捐献的器官,应根据公平和平等的原则以及按医疗需要分配而不是从钱财或其他方面考虑

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第5题
凡是医疗护理工作中,因服务态度、服务质量及自身原因或技术而发生的护理工作缺陷,引起的患者或家属不满,并以书面或口头方式反映到护理部或有关部门转回护理部的意见,均为护理投诉()

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第6题
以下对不良事件定义描述不正确的是()

A.不良事件的范畴包括临床诊疗活动以及医院运行过程中所有的安全隐患

B.不良事件是指任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦或负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件

C.不良事件的范畴不包括患者办理出院后自行发生的身体损害

D.不良事件不包括可能危害医务人员人身安全的事件

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第7题
某医院与危重病人家属签订医疗协议。协议对双方的权利义务进行了约定,其中有一免责条款:“在治疗过程中,患者发生任何伤亡情况,医院概不负责。”根据合同法规定,该协议的效力为()。

A.无效

B.有效

C.效力待定

D.部分有效,部分无效

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第8题
【材料】卫生部关于预约挂号的征求意见稿一经公布,就引起了网友的热议。据新浪网的调查显示,七成多

【材料】

卫生部关于预约挂号的征求意见稿一经公布,就引起了网友的热议。据新浪网的调查显示,七成多的网友支持预约挂号。

其实,早在1999年9月,北京市卫生局网站就开通了集中式的网络预约挂号服务,推出“北京市医院预约挂号一卡通”项目,先后有50多家医院参加,包括主要三级甲等医院和一些大的专科医院。

推出预约挂号“一卡通”,原本是解决挂号难、治理号贩子难的一项举措。然而,10年过去了,患者并没有因为有了“一卡通”就能如愿挂上专家号;号贩子也没有因为这个“一卡通”就销声匿迹。一项原本利国利民的举措,为何步履蹒跚?

有数据显示,在医疗资源最丰富的北京市,实际通过预约挂号就诊的患者不到5%。预约挂号普遍存在电话打不进去、网上注册繁琐、号源较少等问题。某些中介公司还从中浑水摸鱼,骗取患者钱财。

对于“窗口优先”还是“预约优先”,各家医院并非举棋不定,而是毫不犹豫地选择了“窗口优先”。他们尽量将号留给排队挂号的患者,用于预约的号非常有限,有的专家只拿出1—2个号用于预约。北京同仁医院工作人员告诉记者,患者仍然很难挂到紧俏科室的号,热门号源稀缺,医院无法再分出“一杯羹”满足预约挂号的需求。很多外地患者在窗口彻夜排队,熬了几天都挂不上专家号,那肯定会对医院有很大意见。

北京协和医院门诊部主任王晓波说,不少患者既不知道、也不习惯预约挂号,从大老远跑来医院窗口挂号,却被告知没号了。协和的特色是诊治疑难杂症。如果实行预约优先,一些轻症患者都把专家号约走了,真正的疑难杂症患者反而看不上病。协和的外地患者大约占总门诊的40%—50%,大多数是当地医院没法治疗的患者。

预约挂号与窗口挂号究竟该如何平衡?记者了解到,苏北人民医院的做法是1号—5号留给排队病人,6号—10号留给预约病人。江苏省人民医院是单数供预约患者使用,双数供现场挂号患者使用。上海瑞金医院则将专家门诊名额的30%留给预约挂号,70%的号留给现场排队患者。

请就上述材料所反映的问题用大约500字的篇幅以“医院预约挂号”为主题写一篇议论文。要求:观点鲜明,论述充分、有说服力。(40分)

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第9题
在处置客舱内有人显系对民航服务不满而言语过激声称劫炸机的事件时,如果航空器尚未起飞或中途降落,一般不再对其他旅客或行李重新进行安检。()
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第10题
近日发布的《最高人民法院关于审理医疗损害责任纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,对于抢
救垂危患者,不能取得患者或近亲属意见的,医务人员经医疗机构负责人批准急救,患者因此请求医疗机构承担赔偿责任的,人民法院不予支持。

日前,南京的刘老先生在雪地摔倒、呼吸骤停,还赶上家人不在身边,无法签字手术。危急时刻,一位王医生振臂而起:“所有责任,我来承担。”果断做了一台没有家属签字的手术,救活了老人。这事让人在拍手叫好之余,不禁捏了把汗:如果手术没成功,如果病人家属不依不饶……

针对近期一些医疗事件,请就此谈谈你的看法。

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第11题
患者陈某,女,28岁,1996年9月13日下午以下腹痛伴头晕半天为主诉,到某卫生院就医,入院查体后被初
步诊断为左侧卵巢囊肿破裂。医生决定对她在连续硬膜外麻醉下行左侧附件切除术。术中证实了医生的诊断无误,但手术医生在探查时发现患者右卵巢有一5×4厘米大小的肿块,为了防止该囊肿今后破裂,医生在手术台上未履行会诊和向患者家属告知,并经患者家属签字同意等程序,即自行决定将患者右侧卵巢一并切除。后患者及家属了解到该情况,与医院发生纠纷。

问题:

(1)本案中医生的行为是否侵犯了患者的权利?侵犯了患者什么权利?为什么?

(2)本案中患者方如欲提起医疗事故鉴定,但医院不同意鉴定,患者可通过什么途径提起鉴定申请?

(3)如果经首次医疗事故鉴定,认定为不构成医疗事故,患者对鉴定结果不服,患者还可采取什么措施?

(4)医疗事故鉴定是患者获取医疗损害赔偿的必经程序吗?

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