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[单选题]
铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的()、通告、查询。
A.旅客引导
B.站、车引导
C.客运引导
D.营销引导
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A.旅客引导
B.站、车引导
C.客运引导
D.营销引导
A.技术标准和标准性技术文件
B.设计规范
C.行业规范
D.技术规范
A.监督监察客运服务质量
B.监督监察客运服务设备、设施运用情况
C.受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉
D.监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况