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[主观题]
商业模式设计要实现以顾客为中心的主张，应（）。
A.注重国际化
B.精心研究客户需求
C.实施客户互动管理
D.创造新的附加值
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C.实施客户互动管理
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A、企业集中于核心能力
B、增加固定资产投资，加速资本周转
C、灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本
D、提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多价值
A.研究行政效率必须以行政管理活动方向正确为前提
B.行政效率是指行政管理的绝对效率而不是相对效率
C.在行政管理中，效率永远不能脱离社会价值因素成为中性的东西
D.效率的实现以一定的效能为基础，效率的评价要以对效益的肯定为前提
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
A.建立合理的农业生产结构和农村经济结构，实现以生产商品化为核心的农业生产社会化
B.因地制宜，根据不同地区农业资源状况和农业生产条件的差异，使畜力耕作和农业机械化手段相结合
C.广泛运用发酵、基因、无土栽培等农业高技术手段，实现农业生产技术科学化和集约化发展
D.走以实现贸工农一体化为中心，以高产、优质、高效为基本内容的农业产业化道路
强调不同学科的价值，主张以学科为中心设计的课程是（）。
A．学科课程
B．活动课程
C．隐性课程
D．网络课程
A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”，并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念，站在顾客的立场上，帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
