题目内容
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[判断题]
呼出业务流程：渠道用户发起通话后，平台现呼叫渠道用户，渠道用户接听后平台在呼叫会员，会员接听后双方建立通话（）
答案
是
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A.降低服务成本：提供支持接入用户云图的渠道代维平台，帮助用户进行远程管理；原有工程师通过赋能即可使用，无需额外人力成本
B.提升服务创收：服务所得费用由合作伙伴自行收取
C.增强品牌认可：通过提升售后技术服务专业能力，响应速度，充分获取用户认可，增强自身专业性
D.提升用户粘性：定期主动发起与用户的产品使用，安全情况的深入沟通，有利于高效挖掘用户新需求
A、有
B、无
A.对客户存款账户变动和其他重要业务事项，要严格按照合同约定，通过手机短信、网络等渠道及时提示客户，帮助客户第一时间甄别异常情况
B.完善查证渠道和手段，通过电话和网站查询、实地走访等多种方式，加强对与客户业务发起相关的法律文书等材料的真实性核查
C.对发现的涉嫌诈骗客户存款等不法行为，要及时采取向公安机关报案等必要措施，妥善处置
D.由客户经理负责主要识别事宜
A.业务服务管理、业务流程管理、计费管理和用户管理
B.资源调度管理、模板管理、接口管理
C.虚拟服务器、虚拟存储和网络虚拟化
D.服务器设备、存储设备和网络设备
A.3日，5日
B.1日，3日
C.5日，1日
D.5日，3日
A.引导用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款
B.引导用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款
C.引导用户浏览、下载非拼多多平台提供的、并且非正常交易或服务所必需的网站、内容或应用
D.商品包装上或包装中附带任何非正常交易或服务所必需的第三方网站或店铺信息等
E.为通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款的目的，线上或线下与用户交换手机号、座机号或其他联系方式
