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[单选题]

下列哪个选项不是客房可提供服务()

A.万能充电器

B.免费擦鞋服务

C.加床

D.租车服务

答案
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B、免费擦鞋服务

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第1题
下列哪个选项不是网络支付的特征()。

A.便捷化

B.通信手段

C.经济优势

D.增值服务

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第2题
下列哪个选项不是私行客户六大品质服务内容()

A.健康关爱

B.子女教育

C.机场嘉宾

D.顾问咨询

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第3题
下列哪个选项不是RFID公共服务平台目前支持的基础功能?()

A.出入库申请

B.扫描盘点

C.物品追踪定位

D.标签关联

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第4题
执行算账营销中,下列哪个选项不是必须要做的?

A.不告知保留原号

B.资费要对比

C.服务做切入服务做切入

D.设备必体验

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第5题
下列的选项中产品性最强的是()。

A.餐厅

B.前台服务

C.客房

D.预订

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第6题
下列几个选项中,属于前厅基本功能的是()。

A.客房销售

B.控制客房状况

C.向客人提供信息服务

D.结账送客

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第7题
除客房设备、服务态度、服务技能会引起客人投诉外,下列选项中常引起投诉,且责任在饭店的是()。

A.自来水无标记

B.无法购到机票

C.做床不标准

D.客房电器漏电

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第8题
以下哪个选项不是服务内容?()

A.服务响应

B.技术答疑

C.技术咨询

D.现场支持

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第9题
以下哪个选项不是中国电信云灾备服务的优势?()

A.专业数据中心

B.成本低

C.风险转移

D.按需付费

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第10题
以下哪个选项不是企业核心价值观()

A.迎接变化,勇于创新

B.客户至上, 用心服务

C.专业执着,精益求精

D.相互信任,锲而不舍

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第11题
下面哪个选项不是顾客在议价过程中使用的小计俩()。

A.余额不足

B.推荐亲友

C.服务不满意

D.去其他店铺

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