题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
上门新装时，如果客户反映家里的WiFi有死角，回复客户的做法中正确的是（)。
A.在信号弱的地方再装一个路由器，网络可能更加顺畅
B.友商的网络不好
C.资费太便宜了
D.建议客户联系10086
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A.在信号弱的地方再装一个路由器，网络可能更加顺畅
B.友商的网络不好
C.资费太便宜了
D.建议客户联系10086
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A.提速内容：酒美套餐中原速率为50M的提速至100M，原速率为100M的提速至200/300M
B.老客户提速，若原来光猫不支撑100M、200M速率的,CRM3.0系统提示光猫不支持更改后的速率，由客户自行购买光猫终端，电信公司安排装维人员上门安装调测
C.新装入网酒美套餐，在CRM业务受理时直接选择对应套餐的最高速率
D.酒美提速规则：可直接在宽带产品上变更宽带通信速率为“100/200/300”，下个月起即可享受宽带提速
A.企业提供重大权利的，应当作为单项履约义务
B.客户行使该选择权购买商品时的价格反映了这些商品单独售价的，不应被视为企业向该客户提供了一项重大权利
C.如果选择权向客户提供了重大权利，企业应当在转让这些未来商品或服务时或选择权失效时确认收入
D.只要客户有额外购买商品选择权，就应将其作为单独履约义务。
A.未及时上门安装，造成用户不满意
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
A、若客户因为装修等原因，将设备拆除后要求师傅上门重新组装魔百和，不收取费用
B、具体收费标准以师傅确认为准
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。
A.摄像头不支持当前WiFi频段
B.WiFi名称是中文
C.设备已被其他账号绑定
D.摄像头
A.如果李姐在工作中没有尽到基本的安全注意义务，放任危险发生，也要为自己的过错承担责任
B.在任何情况下，王先生都应当承担赔偿责任
C.钟点工李姐在工作过程中发生意外，应根据双方的过错承担相应的责任
D.李姐因家里有急事，骑车回家时不慎将路人撞伤，其行为与劳务无关，钟点工应当自己承担赔偿责任
