题目内容
（请给出正确答案）
A.甲方有回访，务必交代客户知道是首次来项目为贝壳带看
B.留存报备前的维系记录，包括但不限于通话记录和微信记录等
C.网签拍合同信息备案摘要发驻场
D.签约前项目需要人脸识别验证
答案
ABCD
解析：甲方有回访务必交代客户知道是首次来项目为贝壳带看留存报备前的维系记录包括但不限于通话记录和微信记录等网签拍合同信息备案摘要发驻场
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A.进门在甲方iPad上确客，否则客户为未到访，无保护期
B.正确填写贝壳带看单，拍照上传
C.带看保护期30天，过期前一天及时联系驻场续保护期，过期未续为自访
D.若驻场不在售楼部，经纪人拍照留存并发驻场，带看单交置业顾问留存（否则无效）或者投入带看箱
A.经纪人系统报备带看通过，首看并在保护期内认购，但因客发作业人员失误导致确客环节出现问题，最终认定该业绩不属于经纪人
B.经纪人正常带看并认购，业绩归属我方无争议，但因开发商资金断裂，无法结款，客发追款6个月未果
C.经纪人在甲方保护区内截客，带客户看房并认购，最终出现确客争议
D.经纪人带客户看融创项目，带看确客环节无问题，认购后，甲方回访客户时，客户未说明是贝壳经纪人带看，导致该单业绩归为甲方
A.经纪人系统报备带看，但没有通过，依旧带客户看房后认购，后核实该客户为甲方自上
B.经纪人系统报备带看通过，首看和保护期内认购，但因客发驻场报备客户姓名错误，导致该单成为甲方单
C.客发团队发布项目停止合作通知并将该楼盘在系统内下架，但经纪人没看见，带客户看房后认购，该单成为甲方单
D.经纪人系统报备带看通过，在首看保护期内，认购前，因开发商工作人员未及时录入报备，导致该单成为甲方自上客户
A.客户首次进行认购流程之时，由业务员代填写
B.签署【项目客户告知书】的客户必须与认购单客户为同一当事客户
C.原件需与项目相关定单、合同共同留档
D.签署同时需向客户告知重要说明事项
A.如最终判定符合赔付条件的，对品牌门店的渠道佣金按照项目正常返佣或垫佣时间发放
B.客户认购后最终退房的，不予以赔偿；已经赔偿的，需退还已赔偿的金额；拒绝退回的，从下次结佣中优先扣除
C.按照甲方反查规则，认购后归为甲方客户的单子，不予以赔付（如融创项目电话回访）
D.如遇无法按照上述处理规则判定的情况，根据事实情况另议
A.微信+系统双报备
B.必须陪同客户进门报贝壳，必须写到访时间，否则无效
C.辨客后登记带看单，复访写带看单
D.认购后把认购书白联发给驻场
A.蓝光在售所有房源均与贝壳合作，包含一期蓝朋友
B.报备电话＝带看电话＝认购电话
C.客户订房需将认购单拍照发至驻场
D.客户网签后经纪人需发网签合同备案摘要至驻场处
A.维护人需要使用link/A+进行扫码
B.维护人扫码后，可在自己的维护房列表中添加陪看的房源，添加后将同步到带看人的带看清单中
C.客户扫码后，可在自己的贝壳网房源列表中添加陪看的房源，添加后将同步到带看人的带看清单中
D.若维护人未扫码，或者房源添加错误，带看人也可直接点击完成带看，在带看清单中，再行操作添加/修改房源
