首页 > 继续教育

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一住店客人未付房钱即要离开旅馆去车站，旅馆服务员见状揪住他不让走，并打报警电话。客人说：“你不让我走还限制我自由，我要告你们旅馆，耽误了火车要你们赔偿。”问：旅馆这样做的性质应如何认定？（）

A.属于侵权，系侵害人身自由权

B.属于侵权，系积极侵害债权

C.不属于侵权，是行使抗辩权之行为

D.不属于侵权，是自助行为

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“一住店客人未付房钱即要离开旅馆去车站，旅馆服务员见状揪住他不…”相关的问题

第1题

一住店客人未付房钱即欲离开旅馆去车站，旅馆服务员见状拦住他不让走，并打报警电话。客人说：“你不

让我走还限制我自由，我要告你们旅馆，耽误了乘火车要你们赔偿。”旅馆的行为()。

A．属于侵权，系侵害人身自由权

B．属于侵权，系积极侵害债权

C．不属于侵权，是行使抗辩权的行为

D．不属于侵权，是自助行为

点击查看答案

第2题

14、陈某在某旅店住宿，因对旅店的服务不满意，未付房钱即要离开旅店。旅馆服务员上前阻拦，井打报警电话。陈某认为旅店扣留他的行为限制了他的人身自由。对此，下列说法正确的是()。

A.旅店阻拦陈某离开属于自助行为

B.如果旅店采取的措施不当造成陈某损害的，要承担侵权责任

C.旅馆可以劝说客人先别离开，可以采取扣留身份证、行李等措施，并及时报警

D.旅店的阻拦行为要控制在合理限度之内

点击查看答案

第3题

当离开客人房间时有哪些话要对客人说（）

A.祝您入住愉快

B.如果需要订餐，请联系我们的送餐服务

C.没什么需求，我走了

D.住店期间有任何需求请拨打0

点击查看答案

第4题

住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时，想告知来访者自己的行踪或有口信告之。（)

点击查看答案

第5题

在代为他人转交物品给住店客人时，下列做法错误的是（)。

A.先用电话联系住客，征得其同意后将物品收下

B.对于已离开饭店的住客，饭店一般不接收物品转交

C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品，饭店有权自行处理

点击查看答案

第6题

民警对一旅馆突击检查时，发现某房间内男女两人神情慌乱，衣冠不整。二人交代刚谈好价格，正准备发生性关系，尚未交付嫖资。关于本案说法正确的是列行为应当给予治安管理处罚的是（）。

A.二人构成卖淫、嫖娼的违反治安管理行为

B.对二人应当从轻处罚

C.因未付嫖资，对二人应当减轻处罚

D.对二人可以不进行性病检查

点击查看答案

第7题

接待冷淡，断送生意：泰国某政府机构为泰国一项庞大的建筑工程向美国工程公司招标。经过筛选，最后剩下4家候选公司。泰国人派遣代表团到美国亲自去各家公司商谈。代表团到达芝加哥时，那家工程公司由于忙乱中出了差错，又没有仔细复核飞机到达时间，未去机场迎接泰国客人。但是泰国代表团尽管初来乍到不熟悉芝加哥，还是自己找到了芝加哥商业中心的一家旅馆。他们打电话给那位局促不安的美国经理，在听了他的道歉后，泰国人同意在第二天11时在经理办公室会面。第二天美国经理按时到达办公室等候，直到下午三四点才接到客人的电话说：“我们一直在旅馆等候，始终没有人前来接我们。我们对这样的接待实在不习惯。我们已订了下午的机票飞赴下一目的地。再见吧！”。问题：请指出文中不符合商务礼仪的地方

点击查看答案

第8题

特殊醉酒客人是住店客人时如何处置（）

A．意识清醒：未达到完全醉酒状态自行开餐厅的，密切跟踪关注客人的回房路径B．在醉酒客人回房间1小时之内，给客人房间致电，礼仪询问客人是否需要帮助以此了解客人在房间内的安全情况，若致电三次无人接听，值班大副联系安保主管一起至客房查看询问，以确保客人回房后安全无恙C．醉酒客人有同行人员陪同办理入住：大副需与陪同人员说明客人醉酒情况，介于醉酒客人的安全考虑，要求其同行人员一同入住房间陪护，同时获取醉酒客人亲属联系电话，告知醉酒客人情况并询问是否非要就医或特殊护理D．醉酒客人独自入住饭店的：大副应通过醉酒客人一同用餐的客人积极联系客人家属，由家属来店陪护或带离饭店，并建议送医院治疗

点击查看答案

第9题

客人住店期间，客房服务中心应提供哪些常规项目的服务？

点击查看答案

第10题

西餐自助餐主要是为住店客人提供的（）

点击查看答案

第11题

对未住店的客人进行全员授权如何录入（）

点击查看答案