题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户经理要具备高质量的电话沟通能力，以下哪些是要点（）
A.声音要甜
B.逻辑要有
C.语速适中
D.懂复述
E.礼貌用语随时能跟上
答案
ABCDE
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A.②③④⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①②③⑤
A.具备较高的交流沟通能力
B.具备开展药学服务工作的实践经验和能力
C.具有药学或中药学专业的教育背景
D.具有良好的个人卫生意识
E.具备药学服务相关的药事管理与法规知识及高尚的职业道德
A.具备较强的理解、判断、执行能力
B.具有较强的文字与语言表达能力、组织与沟通协调能力
C.熟练掌握现代化办公设备和计算机技术
