A.激励员工的努力,与组织的战略保持高度致
B.激发组织的活力,提高组织的效率和效益
C.提升员工的工作意愿,让员工士气高涨
D.发展员工的胜任力,提高员工的工作成效
第二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况,包括有效性。第二阶段应在客户的现场进行,并至少覆盖以下方面:()。
A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效;
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
A.实现组织的预期结果,包括提高其环境绩效
B.实现环境支柱,包括取得其预期结果
C.实现预期结果,包括持续提高其环境绩效(产品质量)
D.实现持续改进,包括控制其重要环境因素
A.组织的战略管理
B.组织的日常管理
C.组织的营销活动
D.涉及组织存在目的的核心活动
A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.查客户理解和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审查二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况
A.使组织能够控制职业健康安全风险,并持续改进其绩效
B.使组织的所有风险彻底消灭,作到绝对安全
C.制定职业健康安全方针和目标,并依据执行
D.将所有与职业健康安全有关的过程形成文件
通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处,进而进行有针对性的培训开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进,这是实施绩效管理的()。
A.开发目的
B.管理目的
C.战略目的
D.沟通目的
A.战略目的
B.管理目的
C.开发目的
D.计划目的
A.以顾客需求为中心,考虑企业经营目标和发展战略,并对企业经营过程、组织管理模式和运行机制进行根本性的重新考虑
B.围绕着企业经营战略,对企业经营过程进行根本性的反省和彻底的再设计
C.企业实施BPR的目的在于能够使企业绩效产生巨大提高
D.实施BPR的使能器是信息技术、人与组织管理技术