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[判断题]

铁路电子客票:自动售取票机办理优惠资质核验,选择需要绑定的优惠资质,先刷身份证,再刷学生证或残军证进行绑定。()

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第1题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》规定,符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客,乘车前应到()办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续(学生票需每学年乘车前办理一次),通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票。

A.车站指定售票窗口或自动售/取票机

B.车站任意售票窗口或自动售/取票机

C.车站指定售票窗口或12306.cn网站

D.车站任意售票窗口或12306.cn网站

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第2题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(南铁客〔2019〕259号)规定,旅客使用电子支付方式(未领取报销凭证的)通过()购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站办理改签、退票手续

A.车站售票窗口

B.自动售/取票机

C.铁路代售点

D.12306.cn网站

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第3题
《铁路旅客电子客票实施办法(暂行)》(铁客【2019】18号)规定,车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息

A.报销凭证

B.购票信息单

C.付款确认单

D.POS单

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第4题
《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定,车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供(),不出具纸质车票,旅客须当场核对购票信息。

A.报销凭证

B.“行程信息提示”

C.付款确认单

D.POS单

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第5题
购买学生票、残疾军人票时,应到______指定售票窗口或自动售/取票机,办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续,学生票需______办理一次。

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。A.售票窗口、自动售(取)票机、自

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。

A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米

B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米

C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米

D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,自动售(取)票机及时补充()。

A.票据

B.零钞

C.凭条

D.以上都是

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第8题
《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定,常旅客会员可以通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A.网站

B.铁路客户服务中心

C.自助售(取)票机

D.车站会员服务窗口

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第9题
《南昌集团公司常旅客服务办法》(南铁客[2018]1号)中规定,常旅客会员可以通过()办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A.网站

B.铁路客户服务中心

C.自助售(取)票机

D.车站会员服务窗口

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第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路工作人员有权在车站和列车核对其减价优惠(待)凭证。持学生票、()的旅客,应当在开车前办理核验手续后进站乘车。

A.乘车证

B.残疾军,人票

C.纸质车票

D.报销凭证

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