题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对新增的（)客户，第一次对账必须进行上门对账。

A.第三方对账

B.手机安全码对账

C.电子回单箱对账

D.网银对账

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“对新增的()客户，第一次对账必须进行上门对账。”相关的问题

第1题

上门对账应由两名上门人员（必须至少包含1名运营人员)进行,并要求上门人员手持当日报纸在可辨认的客户营业场所前拍照。（)

点击查看答案

第2题

我行对账人员上门送达余额对账单的，必须当月完成对账工作，如客户经理负责送达，则必须由（)陪同。

A.会计人员

B.另一名客户经理

C.会计经理

D.主管柜员

点击查看答案

第3题

下面对上门服务业务说法错误的是（)。

A.上门服务过程要坚持双人上门

B.上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行

C.上门服务的账户要纳入重点账户进行对账

D.上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

点击查看答案

第4题

可采用下列哪些方式与客户对账（)

A.邮寄送达

B.外包送达

C.上门对账

D.留行自取

点击查看答案

第5题

银企对账过程中发现客户资金存在异常情况的，银企对账管理、上门对账人员应及时向分行运营管理部负责人报告。（）

点击查看答案

第6题

第一次使用银企对账功能需绑定对账手机号码：客户关注微信公众号后输入账号（或客户号)需在线通过法定代表人或授权代理人人脸认证，完成对账手机号码绑定。（)

点击查看答案

第7题

受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取()方式。

受理挂失业务时，必须对客户的相关信息进行进一步核实，可以采取（)方式。

A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。

B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。

C.通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。

D.核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。

点击查看答案

第8题

《晋商银行银企对账管理办法》规定：（)负责对收回的纸质对账回执客户加盖的预留银行印鉴进行系统核验。

A.总行对账小组

B.分行对账小组

C.开户行

D.经上三者均可

点击查看答案

第9题

按本办法要求进行对账，未对清账务或未交回对账回执，开户行不得为客户办理销户手续。（)

点击查看答案

第10题

对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应____进行检验，直至客户满意。

A.与客户协商安排适当时间

B.下次上门时顺便帮客户进行检验

C.下次路过客户附近时，顺便帮客户进行检验

D.让客户先使用，出现问题时再帮他处理

点击查看答案

第11题

除故障处理外，其余上门服务均需要提前与客户经理或业务联系人沟通，了解业务运行情况、客户重点关注点、客户希望解决的问题等，便于上门支撑时能够更好的针对客户需求进行专业服务。首次上门需熟悉客户背景和业务合同内容。()此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

湘ICP备20011576号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）